Назойливые звонки в выходные в 9 утра

21.06.2025 09:44
767
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Полгода сотрудники банка, не зная выходных, утренних и вечерних часов звонят с назойливым предложением перевыпустить кредитную карту, так как у них технически что-то поменялось. Неоднократно уведомила сотрудников, что не буду перевыпускать и пользоваться картой, что догашу задолженность и буду закрывать договор. Также при каждом звонке просила сотрудников больше не звонить с этим предложением, что оно мне неактуально. Но звонить в субботу в 09.00 утра опять с предложением перевыпустить карту - это уже наглость. На этот раз я уже не сдержала негатив. Сколько можно? Прекратите ваши звонки!!! Может тут вы увидите просьбу, раз за полгода ни один ваш сотрудник не понял моей просьбы и моего отказа от перевыпуска. Прекратите звонки в вечернее время и по выходным. Отстаньте уже от меня со своей кредитной картой!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-27T15:51:03+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Уралсиб
Уралсиб
2025-06-26T11:37:54+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы провели мероприятия для того, чтобы звонки на ваш номер с предложениями не поступали. Нам важно, чтобы ваше взаимодействие с банком было комфортным. Примите, пожалуйста, наши извинения за возможные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,59
средняя оценка
31.71%
решено проблем
968
отзыва
930
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Нравится работа поддержки

Оценка 5

Где-то около месяца я пользуюсь дебетовой картой Уралсиб банка. Мне пришло предложение о кредитной карте 120 дней. Несколько раз обращалась в поддержку по разным вопросам по... Читать полностью

30.05.2026

Помог с закрытием карты оператор Денис

Оценка 5

Сегодня 8 мая в 22:50 позвонила на горячую линию уралсиб банка ответил оператор денис попросила закрыть кредитную карту на которой было 60 000 руб. 120 дней на максимум называется... Читать полностью

08.05.2026

Аделина помогла составить обращения

Оценка 5

аделина помогла мне составить обращение так как у меня от 26-го числа покупка на ozon Fresh на 1616,20 руб. была списана но после покупки прошли несколько возвратов и с учётом... Читать полностью

28.04.2026

ПАО «УРАЛСИБ» игнорирует собственный технический сбой и незаконно удерживает более 15 000 руб. процентов

Оценка 5

Я являюсь добросовестным держателем кредитной карты *2329 (договор №9948-ND3/51028). 28.02.2026 мною были предприняты исчерпывающие действия для полного погашения задолженности в... Читать полностью

06.03.2026

Блокировка доступа в Уралсиб онлайн с формулировкой «по обращению клиента»

Оценка 4

 Я являюсь клиентом ПАО "Банк Урасиб" с кредитной картой "120 дней на Максимум". 20.02.2026 я обнаружил в своем приложении одобренную завку на 2-ю кредитку от банка со статусом... Читать полностью

22.02.2026

Отличный банк и сервис

Оценка 5

16 января 2026 года 21:52 обратилась в чат поддержку Уралсиб банка, вопрос был по кредитной карте которая у меня оформлена , но так и не решалась ей воспользоваться, так как... Читать полностью

06.02.2026

Стоит отметить, что , пока банк действует на 5 баллов в решинии вопроса

Оценка 5

Имея 2 кредитные карты 120 дней на максимум, я всегда слежу за платежами в приложении. Эти карты активно рекламировали и уговаривали меня оформить сотрудники банка. Т.к. я... Читать полностью

03.02.2026

Продукты банка