Перевод военной пенсии в банк ВТБ из другого банка по промокоду "3000" - ВНИМАНИЕ ОБМАН! !

01.07.2025 23:45
222
2
Оценка
1
Отзыв проверяется

ание военных пенсионеров, не ведитесь на акцию от ВТБ о переводе пенсии из другого банка с получением за это 3000 руб. Выбирайте другой банк если вам не нужна нервотрёпка. Я и ещё несколько моих коллег уже попались на этой афёре- деньги за это не платят. Лично я выполнил все условия акции ВТБ под названием Промо-акция «Переведи пенсию военного или силового ведомства» 1. Оформил карту ВТБ «Мир» 2. Оформил заявление о доставке пенсии с реквизитами ВТБ в пенсионном отделе своего ведомства 3. Сообщил промокод «3 000» сотруднику банка в офисе ВТБ 4. Получил первое зачисление пенсии на счет ВТБ 30 мая 2025 г.( уже и второе зачисление получил - 1 июля 2025 г.) Выдержка из условий акции: 6.2. Выплата Вознаграждения Участникам Промо-акции

осуществляется не позднее последнего числа месяца, следующего за датой Пенсионной выплаты. 

     Естественно ничего по акции не получил. Был прозвон в контактный центр банка 11 раз наживую с операторами. Первые 2 оператора вначале ещё обнадёживали, мол не волнуйтесь вы все условия акции выполнили, ждите выплату 3000р. Когда срок оплаты прошел третий оператор мне заявил, что промокод на получение бонуса введён не тот и вы сейчас как получатель гражданской пенсии,а не как военный пенсионер и не можете получить 3000р. Это при том, что промокод "3000" заводил сотрудник банка (имеются Ф.И.О. сотрудника) в офисе ВТБ. Мной на сайт ВТБ было направлено заявление по этому факту, где в последующем ответе из банка мне было сообщено, что после проверки данных фактов и соблюдения мной всех условий акции возможно будет произведена выплата причитающего до 31 07 25 г. Но как я уже сообщал мной все условия были соблюдены и это подтверждали первые сотрудники контактного центра, т.е. они уже ставят под сомнение выполнение условий которые сами и подтвердили. Далее хотелось узнать наживую у сотрудников контактцентра, что происходит и тут начался "концерт": 4 и 5 сотрудник коллцентра были не компетентны в данном вопросе и постоянно у кого-то переспрашивали и данный вопрос для них оказался камнем предкновения, 6 - тоже пытался что-то ответить ,но понял что не "тянет" и сам отключился, 7-заслушал вопрос всё по новой и предложил диалог со старшим менеджером, 8- старший менеджер заслушав ворос - использовал профессианальную отмазку "у нас сейчас технический сбой- звоните позже как-нибудь", 9 и 10 в том же духе ничего конкретного не могли объяснить и только 11- пыталась реально что-то сделать и от меня послала официальный запрос повторно. Поэтому естественно пенсия в последствии будет переведена в другой банк, тоже подумывают и мои коллеги. Все разговоры с операторами коллцентра мною были записаны и сохранены для дальнейшего обращения в Центробанк РФ с финансовой претензией к ВТБ, в Прокуратуру и возможно Роспотребнадзор.                                                                                                         

ВТБ
ВТБ
2025-07-02T12:12:41+03:00
Добрый день! Ваш вопрос принят в работу. Мы сообщим вам о результатах рассмотрения. Благодарим за обращение. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,66
средняя оценка
-
решено проблем
23 444
отзывов
23 225
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Возврат денежных средств после опротестования операции

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя Операционного офиса «Заполярный» банка ВТБ в г. Новый Уренгой Д-ю Ольгу В. и персонального менеджера Григория С-на за помощь по возврату... Читать полностью

02.07.2025

Индивидуальный подход

Оценка 5

Вчера 30.06.25 обратилась за выписками по счетам. Один счет был изначально в другом банке. Получение выписки занимает 1 день, т. к. данные в архиве и их получение занимает время... Читать полностью

01.07.2025

Благодарю Татьяну за помощь в онлайн чате (кешбэк).

Оценка 5

12 мая делал покупку в магазине HOFF на 19 999 рублей. Покупку совершал через раздел Партнеры. По условиям акции кешбэк составлял 8%. Сегодня за покупку у партнера было начислено... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

Перевел пенсию в банк ВТБ по акции "Переведи пенсию в ВТБ, пригласи друга и получи 1000 р. за перевод пенсии и 1000 р. за приглашенного друга, если он переведет пенсию в ВТБ... Читать полностью

23.06.2025

Помогли сотрудники

Оценка 5

Обратилась в офис банка в городе Чебоксары по адресу Максима горького 40/1 . Обслуживала девушка за 6 окном Фролова Кристина петровна . Мне звонили мошенники , я ей все расскпзала... Читать полностью

23.06.2025

Подробная и полная консультация

Оценка 5

Мне подключили услугу ВТБ привелегия, от которой я ранее отказывался, пощвонив в контакт центр чтобы снова отключить эту привелегию.  Ответил менеджер Алексей таб. 70025810 и... Читать полностью

23.06.2025

Блокировка перевода

Оценка 5

Заблокировали перевод. Переводил со счета ВТБ на счет Т-банка через СБП. Позвонил, Дмитрий (7******7) оперативно помог снять блокировку. Правда, пришлось пройти небольшой тест с... Читать полностью

20.06.2025