Банк обманывает при открытии накопительных счетов
14 апреля 2025 г. я решила открыть приветственный счет в ВТБ банке. Зашла на сайт и в приложение, везде предлагали открыть такой счет по ставке 21% на ежедневны остаток. Я сразу оформила открытие счета и была очень удивлена, когда оказалось, что моя приветственная ставка не 21%, а всего 19%. В чате банка мне ответили, что с "завтрашнего дня банк меняет ставки по накопительным счетам", поэтому и моя ставка уже меньше. При этом, и на следующий день 15 апреля на сайте по-прежнему высвечивалась информация о том, что приветственная ставка по накопительному счету 21%. Сегодня, 02 июля 2025 года случилась точно такая же история с моим мужем. Он посмотрел ставки по накопительным счетам ВТБ, на сайте и в приложении везде приветственная ставка на ежедневный остаток фигурирует 19%, на деле при открытии счета она стала 18%. В чате банка снова прозвучал такой же ответ, какой дали и мне три месяца назад, мол, с завтрашнего дня ставки банка будут ниже. Одновременно, сотрудники уверяют, что информация об изменении ставок появляется на сайте за два дня до изменения! Очень неприятно, что такой крупный банк опускается до уровня обмана. Завлекать клиентов заведомо обманной информацией о высокой ставке по накопительному счету, но в момент открытия этого накопительного счета уменьшать заявленную высокую ставку на один или два процентных пункта. Якобы по причине того, что "завтра ставка изменится". Позорище!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о вкладах ВТБ
Открыть вклад
Сегодня, 30.06.2025 обратилась в банк ВТБ за консультацией по вкладам. Сотрудник банка рассказал мне все преимущества по вкладам и так же помог мне установить приложение Банка и...
Сотрудник колл-центра Руслан
Уважаемый руководитель. ! 25 июня 2025 я обратилась в отделение банка с желанием открыть новый счёт/вклад... - не знаю,как правильно называется - именно на НОВЫЕ ДЕНЬГИ. Т е...
Помогла сотрудница
Всегда обращаюсь в этот офис. Офис находиться удоьно от остановки, всегла бысьро обслуживают. Находится в городе чебоксары на максима горького 40/1 . Обслуживала сотрудница Ф-ва...
Благодарность клиентоориентированному специалисту - Тюркан
02.06.2025 и 10.06.2025 я (Г-ий С.В.) и мой папа (Г-ий В.П.) обслуживались в банке ВТБ на ул.Нефтяников 44 у специалиста Тюркан. Проблема была и папы - действиями мошенников были...
Открыли вклад
Сегодня пришла в офис банка переоформлять вклад. Пришла в банк по адресу Максима Горького 40/1 в городе Чебоксары. Сотрудница Ф-ва Кристина помогла оформить вклад через телефон...
Открытие вклада
Пришда в офис открыть вклад. Мне было предложено много варианиов, решила остановитчя на вкладе на 3 месяца под ставку 17,7. Менеджер Светлана быстро вче оформила через онлайн...
Работа операторов
В приложении банка ВТБ было невозможно открыть накопительный счет Копилка+ Написала в чат, бот ответил не по теме, после переключения на оператора Андрея (таб. номер70203...