Банк обманывает при открытии накопительных счетов
14 апреля 2025 г. я решила открыть приветственный счет в ВТБ банке. Зашла на сайт и в приложение, везде предлагали открыть такой счет по ставке 21% на ежедневны остаток. Я сразу оформила открытие счета и была очень удивлена, когда оказалось, что моя приветственная ставка не 21%, а всего 19%. В чате банка мне ответили, что с "завтрашнего дня банк меняет ставки по накопительным счетам", поэтому и моя ставка уже меньше. При этом, и на следующий день 15 апреля на сайте по-прежнему высвечивалась информация о том, что приветственная ставка по накопительному счету 21%. Сегодня, 02 июля 2025 года случилась точно такая же история с моим мужем. Он посмотрел ставки по накопительным счетам ВТБ, на сайте и в приложении везде приветственная ставка на ежедневный остаток фигурирует 19%, на деле при открытии счета она стала 18%. В чате банка снова прозвучал такой же ответ, какой дали и мне три месяца назад, мол, с завтрашнего дня ставки банка будут ниже. Одновременно, сотрудники уверяют, что информация об изменении ставок появляется на сайте за два дня до изменения! Очень неприятно, что такой крупный банк опускается до уровня обмана. Завлекать клиентов заведомо обманной информацией о высокой ставке по накопительному счету, но в момент открытия этого накопительного счета уменьшать заявленную высокую ставку на один или два процентных пункта. Якобы по причине того, что "завтра ставка изменится". Позорище!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о вкладах ВТБ
Юлия
Обратилась за помощью в открытии вклада, получила подробную информацию о моих возможностях, получила качественную помощь от оператора банка по открытию вклада, вклад открыт. Кроме...
Благодарность за помощь в открытии вклада
Являюсь клиентом ВТБ-банка уже несколько лет в статусе "Привилегия". Намедни, о ВТБ у меня сложилось не очень положительное впечатление из-за того, что при общении в чате-банка при...
Помощь об информации получения справки
Обратилась в банк за помощью в сверке выплаченных % по вкладам за 2024г., так как возникли некоторые сомнения в правильности начисления и передачи данных в ФНС. Оператор Екатерина...
Помогли подобрать вклад на более интересных для меня условий
Добрый день! Обартилась в ВТБ банк для открытия вклада. Что мне очень понравилось, то что сотрудник банка через интернет-чат подсказал как лучше открыть вклад на наиболле выгодных...
Дебетовая карта
Добрый день, обратился в банк ВТБ, по адресу улица Лейтенанта Амосова 64, для получения зарплатной карты , вежливое обслуживание , специалист быстро выдала карту , настроили все...
Благодарность
Сегодня 20 ноября 2025 года я был в центральном офисе банка ВТБ в г. Ханты-Мансийске по ул.Мира, д.38. Менеджер банка Галина В. А-на в кратчайшее время, очень вежливо ответила на...
Быстрое и квалифицированное обслуживание
Хочу поблагодарить оператора чата ВТБ Арину (табельный номер 7***4) за быстрые и квалифицированные ответы на мои вопросы. Меня интересовала информация о проценте моего...