Банк обманывает при открытии накопительных счетов
14 апреля 2025 г. я решила открыть приветственный счет в ВТБ банке. Зашла на сайт и в приложение, везде предлагали открыть такой счет по ставке 21% на ежедневны остаток. Я сразу оформила открытие счета и была очень удивлена, когда оказалось, что моя приветственная ставка не 21%, а всего 19%. В чате банка мне ответили, что с "завтрашнего дня банк меняет ставки по накопительным счетам", поэтому и моя ставка уже меньше. При этом, и на следующий день 15 апреля на сайте по-прежнему высвечивалась информация о том, что приветственная ставка по накопительному счету 21%. Сегодня, 02 июля 2025 года случилась точно такая же история с моим мужем. Он посмотрел ставки по накопительным счетам ВТБ, на сайте и в приложении везде приветственная ставка на ежедневный остаток фигурирует 19%, на деле при открытии счета она стала 18%. В чате банка снова прозвучал такой же ответ, какой дали и мне три месяца назад, мол, с завтрашнего дня ставки банка будут ниже. Одновременно, сотрудники уверяют, что информация об изменении ставок появляется на сайте за два дня до изменения! Очень неприятно, что такой крупный банк опускается до уровня обмана. Завлекать клиентов заведомо обманной информацией о высокой ставке по накопительному счету, но в момент открытия этого накопительного счета уменьшать заявленную высокую ставку на один или два процентных пункта. Якобы по причине того, что "завтра ставка изменится". Позорище!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о вкладах ВТБ
Благодарность специалисту банка
Спасибо банку ВТБ по городу Пятигорск. Здесь квалифицированные и внимательные специалисты. Г-н Араксия помогла оформить две дебетовые карты. Всё доходчиво объяснила. А также...
Открытие вклада
01.09.25 Я обратилась в офис банка г. Иваново, Шереметевский просп., 49 с просьбой оформить вклад на сумму вклада, который недавно закрылся. На что сотрудница банка в окне №1...
Надбавки по вкладу
70****35 табельный номер оператора Дмитрия, прекрасно проконсультировал меня по оптимизации процентов по накопительной счету, были затруднения, т.к. с начала месяца ставка упала...
Оператор помог решить вопрос
Оператор Виктория номер 7***3 помогла решить вопрос быстро и информативно,без "воды" ,четко,быстро,по делу. Умница! Я думала,что закрыла накопительный счёт,но в истории увидела...
Отзыв о банке ВТБ
Пользуюсь услугами банка ВТБ уже более 2 лет, в целом условия обслуживания в банке приемлемые, но не без ньюансов. В банке имеется открытый накопительный счёт с довольно высокой...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику службы поддержки Елене (личный номер 7018****) за профессиональную помощь и превосходный клиентский сервис. Мне было...
Спасибо за сбережения
Я обратилась в банк с целью открытия вклада примерно три месяца назад мне порекомендовали разбить сумму на разные части чтобы в случае необходимости я не потеряла проценты всей...