Грубое нарушение закона банком
29 мая мне ограничили доступ к личному кабинету (не по 115-ФЗ). В нескольких отделениях банка не могут снять блокировку, объясняя это тем, что только служба безопасности вправе это сделать. Я написал объяснение о происхождении денег, его отправили в СБ, пообещав ответ в течение 15 рабочих дней, но до сих пор никакой реакции нет.
При этом банк отказывается закрыть мой счет и вывести средства, что нарушает ст. 859 ГК РФ, согласно которой клиент вправе расторгнуть договор банковского счета в любое время. На счете остаются крупные средства, включая кредитные деньги других банков, которые мне не разрешают снять. Фактически, банк незаконно обогащается за мой счет.
Все мои попытки выяснить ситуацию и добиться решения проблемы игнорируются. В связи с этим я готовлю досудебную претензию по следующим основаниям:
ст. 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение);
ст. 859 ГК РФ (неправомерный отказ в расторжении договора).
Если вопрос не будет решен, последует иск в суд и жалоба в Центральный банк РФ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Хочу поблагодарить за решение моего вопроса
Хочу поблагодарить Анну, ее табельный номер 7***9 за оперативное решение моего вопроса. Я совсем не могла разобраться с приложением - мне срочно нужен был мой номер карты для...
Благодарность
Хочу поблагодарить оператора Юлию, табельный номер 7***4 за оперативное решение моего вопроса - получение вознаграждения по акции "приведи друга" 6.09.25. Банку желаю побольше...
Помощь в перевыпуске карты по причине утери
Полина (табельный номер 7***7) очень граммотно и оперативно отработала вопрос! Отличный и компетентный специалист! Была утеряна карта- Полина помогла разобраться и организовала...
Решение проблемы с реквизитами
Хочу похвалить оператора Гульнару, за то что быстро помогли найти решение проблемы! Не могла найти реквизиты карты в приложении банка. Обратилась в чат банка с а помощью...
Благодарна сотруднику вашего банка
Выражаю огромную благодарность оператору чата Александре 7***0 за быстрое решение вопроса ! Очень вежливый и клиентоориентированный сотрудник . Снимала деньги в банкомате бвнке...
Об обращении
Сегодня , 4 сентября 2025 года, в 7.47 , я совершила звонок на 1000, по поводу блокировки моей карты . Вопрос был решен положительно , мне все разблокировали. При оценке услуги , я...
ВТБ - это классика, или история о том, как Банк за 72 часа вновь доказал, что он заслуженно на пьедестале экономического Олимпа России!
Прежде чем писать свой первый отрицательный отзыв на ВТБ, хочу сказать: мне и надо! Я бесчисленное количество раз здесь, на Банки.ру, в негативных отзывах заступался за ВТБ...