Пакет услуг «Привилегия»
Решил поделиться опытом перехода в банк ВТБ, поскольку время настало, в конце описал почему.
В свое время выбирал для начисления ЗП между Сбер и ВТБ, выбрал первый, просто потому-что старый, всем известный «народный» банк. Две недели назад решил перейти в ВТБ, потому что показалось очень заманчивым предложение по кэшбэку в рублях (не в эфемерных «спасибо», осознал каламбур "кэшбэк за спасибо" названия единицы кэшбека в Сбере), доп надбавка (хоть и мизерная) на проценты по категориям и дополнительная категория кэшбека, мизерная витиеватая надбавка по вкладу. Доп бонусом (как я думал) было то, что ЗП позволяет бесплатно пользоваться пакетом «привилегия», хотя, по факту, пакет услуг бесполезный, особенно для тех, кто не спускает всю зарплату на покупки (чтобы достичь предела по кэшбэку) или не держит на счетах более 2,5 млн (для копеечной компенсации такси, нескольких проход в бизнес залы в аэропортах), очень сомнительное было бы решение для тех, кто располагает свободным (не вложенными более рационально) таким объемом средств. А еще столкнулся с рядом абсурдных моментов:
1. При попытке перечисления части своих средств на *свой счет* в другой банк, где ставка по вкладу сильно больше, счет заблокировали. Первый раз за все время сталкиваюсь с блокировкой операции. Ну да ладно, подумал я, может не помешает дополнительная «забота» о моей фин безопасности, но -->
2. Пришел в банк за картой, подзавис от абсурда, когда пришел сотрудник и положил передо мной карту без конверта , лицом вверх (с номером, сроками действия и CVV кодом) , когда реквизиты карты пользователей стали открытой информацией? Я что-то пропустил в этой жизни. На вопрос «почему» ответили что «я все равно не смогу совершить никакую операцию без СМС».
С учетом второго пункта, вывод по первому кажется лицемерным.
Хотел бы получить обратную связь по оценке предоставляемых услуг с учетом описанного.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличная работа сотрудника
Дмитрий позвонил заранее, согласовал время встречи. Приехал вовремя. Оформление карты заняло несколько минут. Подробно рассказал о продуктах и новых предложениях банка. Помог с...
Анастасия супер
Добрый день. У меня карта перестала работать, в онлайн банке я сам не смог перевыпустить карту. Написал в чат и мне быстро все оформили. Спасибо банку Втб, особенно Анастасии 7...
Потеряла карту
Обратилась с проблемой, потеряла карту, растерялась, но оператор чата с номером 7***8, Анастасия, очень оперативно решила мою проблему, помогла с блокировкой карты и выпуском...
Помогли
Позвонили мошенники, уболтали открыть кредитную карту на сбере, перевести деньги на втб карту, а с неё на карту незнакомого человека. Хорошо что сработала защита ВТБ и платёж...
Благодарность
Благодарю агента с номером 7***7, за оперативное решение моей проблемы. Обратился в онлайн-чат банка, по причине снятия комиссии в банкоматах, хотя для зарплатных клиентов снятие...
Программа лояльности "Мультибонус"
У меня возникла проблема в мобильном приложении. Я подключена к программе лояльности "Мультибонус", но 7 июля 2025г в приложение вышла информация заново подключить "Мультибонус". 8...
Рекомендация
Я не знала как мне пригласить друга, смотрела приложение и не могла найти. Обратилась в онлайн-чат. Оператор с номером 7*****8, очень быстро и чётко объяснил мне где посмотреть...