Сегодня решил через ВТБ онлайн (приложение) перевести ДС в Казахстан.
ВТБ запросил или номер карты или номер телефона, я выбрал № карты и указал сумму, БАНК получателя в КЗ и ФИО.
Деньги не списались, и мне заблокировали доступ в приложение, по подозрению в мошенничестве. Я позвонил на 1000 и подтвердил, что это мой выбор, что меня никто не обманывает, что я действительно перевожу деньги он-лайн через приложение в Казахстан.
Сказали что доступ вернуть, но надо заново делать процедуру перевода. (Деньги не списались).
Как только доступ вернулся, я решим выбрать перевод в другую страну по номеру телефона, и опять же приложение ВТБ меня спросило - какая страна и какой банк, я выбрал Казахстан и Kaspi.
В итоге: деньги мои списались, а оказывается переводы по номера телефона в РК возможны от ВТБ только в ТООО "OSON Payments", а по номеру карты только в ВТБ Казахстан (что я благополучно узнал от поддержки через пару часов).
Меня никто не предупредил онлайн, что нельзя в какой-то банк направить деньги, даже при разговоре по номеру 1000 в момент подтверждения данных никто не сказал этого, а лишь удостоверили, что после разблокировки всё будет исполнено.
Выходит так- ВТБ банк снимает мои деньги, кому-то отправляет, когда вернут - они не знать, на ответ только взяли сутки. Денег на отправку (на подарок ребёнку) нет, т.к. они "у ВТБ", да и когда вернут - не знают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность за профессионализм сотрудника
Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ с табельным номером 7***6 из отделения 2334 "Победа", расположенного в г. Симферополе в Крыму. Необходимо было сделать валютный...
Я дед. С трудом, но оплатил по куаркоду. Спасибо помогли
Сегодня нужно было мне оплатить по реквизитам. Старый уже, возможно, ошибаюсь и неправильно нажимал цифры. Не получилось несколько раз. Звоню на горячую линию БАНКА ВТБ. Правда...
ВТБ - это классика, или история о том, как Банк за 72 часа вновь доказал, что он заслуженно на пьедестале экономического Олимпа России!
Прежде чем писать свой первый отрицательный отзыв на ВТБ, хочу сказать: мне и надо! Я бесчисленное количество раз здесь, на Банки.ру, в негативных отзывах заступался за ВТБ...
Благодарность сотруднику
Делала перевод в онлайн банке на сумму 50 тысяч рублей ,мне очень важно было перевести быстрее ,но мне заблокировали вход в банк из за подозрительной операции я позвонила в колл...
Благодарность за быстрое решение моей проблемы
Хочу поблагодарить оператора Дмитрия, номер 7***4, за оперативное решение моего вопроса. По своей невнимательности перепутала счета при переводе денег между счетами в сумме 268...
Благодарность
Очень благодарна Екатерине за помощь в разрешении проблемы с некорректном вычите комиссии за перевод своих денег с кредитной карты. Вопрос был решён положительно моментально и...
Благодарность сотруднику
Вчера моей маме срочно понадобилось оплатить счёт по реквизитам. Вроде ничего сложного в современный век, но тогда бы и не было этого отзыва. 28.08.25 в 18-30 мама пришла в...