ВТБ не отдают деньги

я являюсь зарплатным клиентом ПАО Банк ВТБ. 19.06.2025 год мне пришла зарплата на мою карту данного банка. 20.06.2025 без объяснения причин банк блокирует мне карту по ФЗ-115. В этот же день я иду в отделение банка "Путилково", где на вопрос , что происходит и почему мне заблок. карту, специалисты ничего не могут ответить кроме как "Ждите 2 дня банк вас разблокирует, так как никаких сомнительных операций нет" Я ждал 2 дня карту не разблокировали , иду 23.06.2025 в офис тот же даю справку 2 НДФЛ, чтобы доказать что пришла моя зарплата, хотя никто не запрашивал у меня документов ,просто начальник офиса Л-ко посоветовал мне предоставить данную справку, и сказал ждать среды. подождал прихожу в банк 25.06.2025 - ответ такой же -карта заблокирована ничего сделать не может . мой ответ- отдайте мне мои деньги с карты , более 75 тыс рублей. Сотрудники втб отвечают ,что могут отдать деньги, если я закрою карту и счет. Оставляю обращ. с претензией, фиксируют, жду..... заезжаю в другой офис 27.06.2025 года по адресу Москва, ул Генерала Глаголева,30, где говорят, что ответ на мое обращение не поступил и мне лучше закрыть счет, чтобы вернуть деньги. 28.06.2025 года иду в офис путилково, где пишу заявление на закрытие счета (карт).. ждать 10 дней..10 дней проходит, я иду в офис сущевский вал 27. Где говорят, а вы же не написали заявление на разблокировку счета, чтобы мы вам могли перевести деньги на карту другого банка (с большой комиссией). помимо всего я писал письмо РОСФИНМОНИТОРИНГ, на который ссылался в ВТБ, что Росфинмониторинг заблокировал мою карту, но РоСФИМОНИТОРИНГ ответил мне оф. письмом, что цитирую " по состоянию на 27.06.2025 соответствующих постановлении по ФЗ 115 в отношении Меня не выносилось " тогда на каком основании вообще меня заблокировал ВТБ банк? 8.07.2025 в офисе на Долгоруковская 40, пишу заявление на разблок счета и перевести мне деньги на мою карту друг банка (так как выдавать наличные свыше 15 тыс рублей ВТБ банк мне отказал. ждите 5 дней и мы вам разблок. счет и переведем деньги. 12.07.2025 прихожу в банк мне говорят заявления не видят на разблок.счета пишите еще раз, я написал, прихожу в банк сегодня 14.07.2025 адрес Митинская 35 , мне говорят заявления не видим,пишите еще раз. Делаю вывод ВТБ надо мной издевается и не хочет возвращать мне мои деньги (я сотрудник МВД). 2 раза я писал обращение в ЦБ и 2 раза передавали ВТБ (номера обращений CR - 15298356, CR -15272702), обращ.решили и написали зайдите в онлайн банк и прочитайте ответ, прошу заметить -мой онлайн банк и учетка заблокированы и я никак не могу прочитать) сотрудники втб говорят ответов на обращения НЕТ. Позже присылают смс что направили почтой России , без указании треков номеров и так далее ( сомневаюсь что отправили.)Тем самым игнорирует указания ЦБ решить данный вопрос. Прошу решить и взять на контроль мою проблему и ВТБ выдать мне дать НАЛИЧНЫМИ без переводов и комиссии! в СРОЧНОМ порядке. ВТБ банк не хочет отдавать мои деньги.