Главные мошенники - банк ВТБ. Опасайтесь!
20 июля 2025 года мною вечером по моей дебетовой карте банка ВТБ (последние цифры *9915) была совершена операция на сумму 216.77. По состоянию на 20.59 данного дня баланс составлял 177.03 рубля (скриншот смс прилагается). Утром 21 июля я приехала в магазин для совершения покупки, предварительно зашла в интернет-банк и увидела, что мой баланс составляет по данной дебетовой карте минус - 2121,97. (Выписка подтверждает данный факт). Попытки узнать причину мошеннических действий банка в настоящее время не привели к изменению ситуации, спустя сутки баланс остаётся отрицательный.
Карта является дебетовой, она не должна включать услугу по предоставлению кредитного лимита. При этом все операции совершались за счёт моих средств, внесённых на карту. Никаких действий после приведённой от 20.07.25 года операции я не совершала – баланс оставался положительным.
Я являюсь пенсионером и живу на пенсию. Ситуация меня шокирует.
Попытки через службу поддержки банка оперативно решить вопрос не помогли, мне составили обращение CR-15373989 сроком решения до 11 августа 2025 года. С учётом получаемой пенсии 2100 рублей для меня является существенной суммой для жизни в течение интервала не менее 7 дней. Считаю, что мои права нарушены критическим образом. Банк своими действиями оставил меня без средств к существованию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность за оперативную помощь в борьбе с мошенниками
Столкнулась с изящно прикрытым мошенничеством, связанным с маркетплейсом. После введения всех данных карты и пароля из смс, поняла что имею дело с мошенниками. Позвонила в службу...
Консультант помог избежать дополнительных списаний от мошенников
Попал на мошенников, которые начали списывать с карты суммы за какие-то "услуги". Обратился к консультанту в онлайн-чате банка, описал ситуацию. Александра, табельный номер 7***5...
Помощь в оформлении карты
Большое спасибо Сотруднику банка ВТБ ,в своевременном оформлении карты ВТБ,а также ограждении и консультации о действиях мошенников. Номер ТБ сотрудника: 7***6-Вячеслав. Огромное...
Разблокировка карты
Добрый вечер! Сегодня, находясь за границей (Казахстан) снимал денежку в банкомате ВТБ со своей дебетовой карты МИР. В процессе снятия денег банкомат выдал сообщение что-то типа...
Отличное обслуживание сотрудника
Добрый день! Знакомые мне порекомендовали воспользоваться банком ВТБ для кэшбека, ранее я не была их клиентом. Недавно решила оформить.Обслуживалась в офисе г. Барнаул Малахова 48...
Помощь оператора
Очень благодарна оператору Станиславу за быструю и информативную помощь в моем вопросе. Одна организация должна вернуть мне средства за определенные операции, совершенные по моей...
Благодарность сотрудникам ДО "Москва Сити"
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв Банку ВТБ в целом и отдельным сотрудникам отделения "ДО Москва Сити". Обращался в офис Банка 28.05.2025 в 17:00-18:00 по МСК...