Закрытие счёта и вывод средств
Открыл счёт в банке ВТБ, получил карту и стикер.
В процессо пользования 27.06.25 получил блокировку на счёт и личный кабинет, вероятно по 115фз. Точнее сказать не могу, так как мне отказываются говорить причину блокировки и основания. Обратился в офис банка. Там дали заполнили какую то бумажку на разблокировку. Затем предложили закрыть карты и вывести день с счёта. Я согласился. Карты закрыли, но деньги мне выводить отказались, сославшись на то что идёт проверка СБ. Однако у меня лаже не запрашивали каких либо пояснений или документов об операциях. Сначала мне сказали что выведут через 5 дней, а после сказали что проверка будет длиться два месяца. Я я так долно ждать конечно же не согласен. Я ходил в офис уже раз 7, постоянно либо новая процедура, либо отсутствие резерия по обращению. Счёт заблокирован уже больше месяца.
Гоняют менч то в офис в котором открывали счёт, то в тот в котором проходит проверк. Это вже невыносимо.
Я хочу уже закрыть счёт и вывести остаток средств, но мне и в этом о казывают. Говорят что идёт проверка и тд.
Хотел составить претензию, однако мне отказывают даже назвать данные по счёту, ссылась на ту же проверку СБ и блокировну ЛК.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
А то было уже испугалась...
Сегодня случайно позвонил перевела деньги на кредитную карту, на которой был закрыт долг, у меня такое впервые. Зашла в карту хотела перевести, не дает, пишет комиссию. Обратилась...
Благодарный отзыв о работе оператора техподдержки (онлайн-чат)
Благодарю Елизавету (оператор 7****5) за оперативную помощь с техническим вопросом по исподльзованию системы втб-онлайн. Сервис перевода по реквизитам не работал в нескольких...
Благодарность сотруднику банка ВТБ
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику контактного центра банка ВТБ Денису № 7***6. В свой день рождения ошибочно перевела деньги со своей карты в мобильном банке не с...
Благодарность
Спасибо оператору Юлии 7***8 за помощь мне, новому клиенту ВТБ банка. Помогла разобраться с возникшими у меня вопросами.У меня возник вопрос с запросом из другого банка...
Перевод средств по СПБ
Добрый день! Очень негативное мнение о банке складывается. Ошибочно перевёл 15.07.2025 в ВТБ сумму больше, чем нужно, и решил часть средств в сумме 30 тысяч рублей вернуть в...
Ошибочно выбран счёт кредитной карты при переводе
При переводе супруге по СБП почему-то по умолчанию выбрался не основной счёт (хотя средств на нем было достаточно), а счёт кредитной карты. Соответсвенно, по. Переводе удержалась...
Их очень мало, но они есть
Сегодня вдруг мобильный банк при подтверждении платежа (а платил я ИП - турагенту) стал лицо спрашивать. Позвонил на линию поддрежки, обьяснил, что мне надо срочно, и как вдруг...