Сотрудник банка интересовался личными вещами
30 июля в 23:30 я позвонил по номеру 1000 , тк мой кабинет заблокировали после перевода . Сотрудник банка оператор Максим номер оператора 70146705 был очень бдительным и не стал мне разблокировать личный кабинет по причине того что он был удивлен что я хочу заказать товары из Китая ,а не в России. Даже попросил перечислить какой это товар я могу купить в Китае ,какого нет в России ,что ,конечно ,не относится к сути дела . После того как он услышал что я заказываю профессиональные ракетки для бадминтона и носки для бадминтона ,он решил сразу же отказать мне в разблокировании личного кабинета ,чем непоправимо усугубил мое положение ,о своем положении я ему рассказал ,но он только принёс свое сожаление И сказал идти в офис банка . Такая ситуация уже была с блокировкой личного кабинета ,но в прошлый раз другой сотрудник бАнка задал много уточняющих вопросво ,на которые я ответил и мне все сразу же разблокировали . Сотрудник Максим же не в курсе ни про карго ,ни про более дешевый товар который я могу заказать через интернет ,ни про то что в России иногда нет такого товара ,который мне нужен . Полная некомпетенция в вопросе ,мое потраченное время ,испорченное настроение и отказ от втб банка благодаря таким колхозным сотрудникам . Как приеду обратно к себе в город откажусь от всех услуг банка втб , хотя являюсь его клиентои более 6 лет ,очень огорчен
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность сотруднику колл-центра
Обратилась в колл центр ВИП линии ПривилегИя по вопросу несогласия со списанием денежных средств по карте. Оператор Эдуард составил заявление на возврат денежных средств и они были...
Благодарность
Сегодня 28.08 обратилась в офис ВТБ банка в г.Улан-Удэ, по ул.Х.Намсараева для получения дебетовой карты и осталась очень довольна. Сотрудник Марьяна - не только помогла...
Благодарность за обслуживание
25.07.2025 я получала дебетовую карту в офисе на Попова, 18 г. Белгород. Сотрудник подробно информировала меня о возможностях карты, оплаты чипом, банковских продуктах. Помогла в...
И не мелочь, и приятно!
Благодарю руководителей и работников банка за приятное сотрудничество. Открывала счёт в офисе на Благодатной, чтобы аккумулировать деньги под проценты. Мне подробно объяснили...
Старший менеджер разблокировали мне мои счета
16го июня возникла проблема мне забанили счета в втб банке, после перевода моей знакомый и я уже испугалась, но прийдя в этот день в отделение, старший менеджер Мария мне помогла...
Благодарность
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику ВТБ банка Артему за профессионализм и помощь в решении очень важного для меня вопроса. 28.07.25 карта была заблокирована. Но нужны были...
Отзыв
Амира 702***** , спасибо! Очень быстро мне помогла) мне нужно было узнать когда у меня доставка карты , и после как мне ответили я захотела перенести , но к сожалению на адрес...