30.07.2025

01.08.2025 10:36
434
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Я. 30.07.25. Обратилась в офис банка псб. У меня закончился срок вклада. И ещё мне было необходимо обновить паспортные данные(паспорт был заменён в связи с достижением возраста). Со мной работала ведущий менеджер по работе с клиентами К-ва Наталья Н. В работе она была очень благожелательна и вежлива, быстро проверила мой новый паспорт, и внесла изменения. Затем пригласила к компьютеру, зайти в личный кабинет подтвердить изменения. Я то сама воообще не пользовалась приложением (у меня свои обстоятельства) и от на всё поняла и во всем мне помогала и объясняла. Затем я поинтересовалась как я могу получить деньги, Наталья Н. предложила воспользоваться банкоматом в их офисе. Но тут пошло что то не так :в первый раз банкоматом предложил мне (после отказа в сумме 150000) вставить карточку в банкомат, я вставила, опять отказ с рекомендацией обратится в офис. Я зашла снова в залл менеджер была занята с другим клиентом и обратилась к кассиру (к сожалению не запомномла имени отчества) она попыталась снять в кассе с паспортом и пин кодом но пришёл оказ и она порекомендовала обратится к менеджеру я снова подошла к Наталье Н. и обьяснила свою проблему. Она проверила по компьютеру и сказала что моя карта заблокирована. Она позвонила, обьяснила ситуацию и через 5 мин моя карта была разблокииованна. И мне удалось снять деньги с карты. Я очень благодарна Наталье Н. так как она мне помогла оперативно решить проблему и позаботилась обо мне. Мне важно было это сделать быстро так как через два часа мы уезжали в отпуск. Спасибо большое. 
ПСБ
ПСБ
2025-08-07T13:43:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш банк. Мы обязательно передадим слова благодарности ведущему менеджеру по работе с клиентами Наталье. Её профессионализм и готовность помочь в сложной ситуации — это то, что мы ценим в наших сотрудниках. Желаем Вам приятного отдыха и всегда рады видеть Вас в ПСБ!

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,14
средняя оценка
13.89%
решено проблем
2 331
отзыв
2 271
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помогли узнать сроки действия народного вклада

Оценка 5

Увидел у псб акцию на открытие вклада под высокий процент. Решил уточнить сроки проведения акции и участия в ней. Оказалось что открыть данный вклад можно с 5 июня 2026 года по 1... Читать полностью

09.06.2026

Переоформление вклада ПСБ Димитровград

Оценка 5

Я клиент банка ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Сегодня 09 июня обратился с целью заказа денежных средств,тк хотел разместить в другом банке,как мне казалось, под более... Читать полностью

09.06.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Добрый день! Являюсь премиальным клиентом банка ПСБ в городе Димитровград уже  долгое время. 26 мая обратилась в свой Банк для переоформления вклада. Меня сразу пригласила на... Читать полностью

09.06.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Я обратилась в Новокуйбышевский офис псб 09.06.2026 с целью закрытия вклада. Менеджер Лариса закрыла вклад и проконсультировать по условиям вклада и накопительного счета. Также... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность

Оценка 5

9 июня 2026 обратилась в банк ПСБ по адресу Герцена 2 г. Ярославль. В этот день забирала заказанную ранее карту жителя Ярославля. Обслуживалась в 4 окне у менеджера Ш-ва Ирина П... Читать полностью

09.06.2026

Открыла вклад Народный

Оценка 5

05.06.2026 в 22:06 я обратилась в чат приложения банка. Так, я открыла у себя в приложении вклад Народный. Предложение очень привлекательное, высокие процентные ставки, зависит от... Читать полностью

06.06.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Сегодня с женой оформляли вклады у специалиста Анны В-вны В-вой в г. Мурманске, ул. Полярные зори, 1. Огромная благодарность Анне В-вне за её внимание, терпение, профессионализм... Читать полностью

05.06.2026

Продукты банка