Хочу поблагодарить оператора банка ВТБ, Евгения, за его оперативную и профессиональную помощь в решении моего вопроса! Мне было необходимо отключить тариф "Привилегия". Ситуация вызывала некоторое беспокойство, но Евгений развеял все сомнения своим четким и грамотным подходом.
Он моментально понял суть проблемы и, что особенно ценно, очень быстро составил все необходимые документы для отключения услуги. Не пришлось долго ждать или что-то уточнять по сто раз. Евгений оперативно подготовил документы и отправил их мне на подпись в электронном виде, максимально упростив процесс.
Благодаря его слаженным действиям, внимательности и готовности помочь, ситуация была разрешена максимально быстро и без лишних хлопот с моей стороны. Остались самые положительные впечатления от обслуживания: Евгений проявил себя как настоящий профессионал, вежливый и клиентоориентированный сотрудник.
Рекомендую Евгения как отличного специалиста ВТБ! Спасибо ему большое за качественную работу и помощь! Такие сотрудники – большая ценность для банка и его клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о продуктах ВТБ
Помогли восстановить доступ в ВТБ-онлайн
Хочу поблагодарить за помощь операторов Ольгу, Оксану, если правильно запомнила, - Евгению. Получилось зайти в ВТБ онлайн. Забыла пароль. Ехать в банкомат из-за города было далеко...
Помощь была очень быстрая
1 июня в 19.50 (по московскому времени) пыталась закрыть старый накопительный счет на котором 0 , не получалось , смс с кодом приходила с огромной задержкой, хотя все обычные смс...
Подписка ВТБ плюс - это экономно!
Для продолжения подписки ВТБ плюс у меня оставался один день, чтобы решить - платить или успею накопить 30 дней для бесплатной подписки. Оператор Ольга (номер оператора 7*****9...
Начислили компенсацию на неудобство
У меня возникла ситуация, что нужно было срочно пополнить карту, но по близости был только банкомат другого банка. Соответствнего, там я и пополнила карту, а затем сразу запросила...
Спасибо
спасибо большое за помощь🤝😊,за решение проблемы,а именно за возврат средств за подписку,которую я не подключала,а мне подключи какой-то наглый сотрудник офиса. с вами приятно...
Спасибо оператору Карине — быстро вернули деньги и отключили услугу
Сегодня, 28 мая, заметила списание 99 ₽ со счёта ВТБ за уведомления, хотя раньше услуга была бесплатной. Обратилась в чат поддержки. Оператор Карина сразу вежливо объяснила...
Возвращение денег
Алена, добавочный 7******9, помогла разобраться с Яндексом, который незаконно списал деньги и не хотел их возвращать. Спокойно решили проблему через он-лайн кабинет. Помогла...