Мне отказали в чарджбэке, оплаченные мной услуги не были исполнены.
30,07,2025 года в отделении Банка в г.Калининград, я написала завление на возврат средств по недобросовестному и неполному исполнению обязательств, приложила копии платежных документов(мною была оплачена услуга и она не состоялась).
так сказать "рассмотрение проблемы" в банке заняло минимум времени, и мне отказали 01,08,2025г, не разобравшись, не запросив других документов!
На данный момент, по недобросовестному исполнителю услуг ведутся возвраты денежных средств пострадавшим в различных банках, в том числе и в ВТБ.
Мне в ответе банка было указано, что "операции были совершены мной самостоятельно"- это повод отказа???
Как и все клиенты вашего банка- все совершают операциии самостоятельно!!!
На данный момент в других городах нашей страны (а Калининград это разве не РОССИЯ??)- проходят возвраты денежных средств по эпизодам с данным мошенником-предпринимателем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Списание денежных средств по СБП
Денежные средства списались по СБП и не поступили по нужному адресу. Сумма зависла со статусом в обработке. После нескольких звонков в банк, в данном вопросе помогла разобраться...
Помогли разблокировать перевод себе
Спасибо Елене (по её просьбе указываю номер, 7***8) за помощь в разблокировке перевода. Хотел перевести себе на свой же счёт деньги из ВТБ в Сбер: крупная сумма, нужна для...
Возврат денег
Я обратилась за помощью, так , как положив через банкомат 13000 рублей, обнаружила, что зачислили только 12000. В течении нескольких минут девушка на том конце провода смогла...
Оценка обслуживания
Оператор 70****04. Была автоматическая блокировка перевода средств. Вопрос разблокировки занял много времени. Но это такой регламент и понятно, что он именно такой для нашей же...
Лучший банк и сервис
нечаянно перевел деньги с кредитной карты, а не со счета. Списали проценты. Обратился в чат, вопрос решился за 5 минут. очень оперативно и быстро, всегда идут навстречу клиентам в...
Сотруднику 183682
Выражаю благодарность Сотруднику 183682 за быструю и качественную помощь! Позвонила по номеру 1000 с просьбой помочь вернуть деньги, которые внесла в банке ВБР, не поступившие на...
70152962 Евгений
Делал операцию после чего высветелось уведомление о блокировке банка,я позвонил в поддержку банка ВТБ по номеру 1000.Трубку взял Евгений я рассказал о своей проблеме,он начал...