Втб снова отличился!

08.08.2025 12:52
112
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Мое обращение указал в доп.информации.Банк очередной раз решил что я менял сим карту, чего я не делал последние 4-5 лет, и заблокировал переводы на мои счета в другие банки. Алло!! вы работать будете? У меня в апреле такая же проблема была, не решили пока не оставил отзыв тут! Все о чем говорят на горячей линии специалисты банка, ровно противоположно отвечают в отделении!! Сделайте уже что-то!

ВТБ
ВТБ
2025-08-08T13:59:28+03:00
Добрый день! Мы уже начали проверку по вашему вопросу. О результатах дополнительно проинформируем. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,79
средняя оценка
-
решено проблем
26 436
отзыва
26 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Похвала

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ Анастасии! Помогла разблокировать переводы, которые банк предотвратил в целях безопасности. Анастасия подошла ответственно к моей... Читать полностью

06.08.2025

Отзыв на перевод

Оценка 5

Позвонила на горячую линию ВТБ, проблема состояла в блокировке карты при переводе, со мной общалась Марина доб.2*** Она оперативно решила мой вопрос, очень грамотно выяснила мою... Читать полностью

01.08.2025

Благодарность оператору банка Денису

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Денису (1***), который оперативно помог мне с возникшей проблемой при переводе определённой суммы. Денис знает свою работу на отлично... Читать полностью

31.07.2025

Вклад на три месяца

Оценка 5

23 июля -срок окончания моего вклада в ВТБ Н.УРЕНГОЯ. За 3 дня оператор Григорий предупредил меня об этом. Моя менеджер была в отпуске, но это не изменило внимание к вкладчику. В... Читать полностью

30.07.2025

Благодарность оператору "горячей линии" Анастасии

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору "горячей линии" банка ВТБ Анастасии, табельный номер 7030**** за своевременную, оперативную, квалифицированную и вежливую... Читать полностью

29.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Марию с табельным номером 70****75 за быстрые, грамотные ответы. Предстоит сделка, переживала о размере комиссии за перевод средств. Получила необходимую... Читать полностью

26.07.2025

А то было уже испугалась...

Оценка 5

Сегодня случайно позвонил перевела деньги на кредитную карту, на которой был закрыт долг, у меня такое впервые. Зашла в карту хотела перевести, не дает, пишет комиссию. Обратилась... Читать полностью

23.07.2025