Осуществлял 06.08.2025 г., с помощью ВТБ перевод юаней в Китай для компании занимающейся продажей авто.
Все в приложении указывал согласно данных из инвойс, номеру счета, наименованию компании. В итоге средства списали, получателю они не могут быть зачислены по причине неверно указанных данных. Оказалось, что мобильное приложение (ЛУНА), каким-то образом подтянуло мои данные в данные получателя и я сам себе отправил средства из РФ в Китай... Хотя априори такое заполнить и перевести невозможно, так как приложение не даст заполнить неверные данные и валютный контроль бдит за переводами (первый перевод отклонили и просили подтверждение данных на горячей линии).
Написал заявление на розыск и возврата средств в системе банка. Предполагаю, что надо будет разбираться с комиссией за перевод (к слову немалая такая) которую могут не вернуть из-за действий приложения банка и списания средств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Похвала
Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ Анастасии! Помогла разблокировать переводы, которые банк предотвратил в целях безопасности. Анастасия подошла ответственно к моей...
Отзыв на перевод
Позвонила на горячую линию ВТБ, проблема состояла в блокировке карты при переводе, со мной общалась Марина доб.2*** Она оперативно решила мой вопрос, очень грамотно выяснила мою...
Благодарность оператору банка Денису
Хочу выразить огромную благодарность оператору Денису (1***), который оперативно помог мне с возникшей проблемой при переводе определённой суммы. Денис знает свою работу на отлично...
Вклад на три месяца
23 июля -срок окончания моего вклада в ВТБ Н.УРЕНГОЯ. За 3 дня оператор Григорий предупредил меня об этом. Моя менеджер была в отпуске, но это не изменило внимание к вкладчику. В...
Благодарность оператору "горячей линии" Анастасии
Хочу выразить огромную благодарность оператору "горячей линии" банка ВТБ Анастасии, табельный номер 7030**** за своевременную, оперативную, квалифицированную и вежливую...
Благодарность
Хочу поблагодарить Марию с табельным номером 70****75 за быстрые, грамотные ответы. Предстоит сделка, переживала о размере комиссии за перевод средств. Получила необходимую...
А то было уже испугалась...
Сегодня случайно позвонил перевела деньги на кредитную карту, на которой был закрыт долг, у меня такое впервые. Зашла в карту хотела перевести, не дает, пишет комиссию. Обратилась...