Банк блокирует по 115ФЗ всех и вся без причин

Не думала, что придется обратиться в банк за открытием счета, но возникла такая необходимость в связи с необходимостью оплаты инвойса в Китай.

Счет открыли, но сказали, что есть блокировка личного кабинета "сотрудником".

Года 4 назад действительно был заблокирован дистанционный доступ в ЛК, после чего я закрыла счет и карты из-за неудобства пользования. Причина блокировки - входящие переводы примерно на 50 тыс. в месяц. При этом на запрос из банка я предоставила на все входящие переводы кассовые чеки, выбитые на кассе в день перевода. Я являюсь действующим предпринимателем, а переводы принимала в связи с тем, что были сбои в работе терминала эквайринга. Вот такой нонсенс. Нужно было не идти клиентам навсречу, а отправлять клиентов куда подальше (к ближайшему банкомату), чтобы несли наличные...

Не думала, что спустя 4 года после этого неприятного инцидента придется о нем вспомнить...

Сотрудник в офисе никакого решения не предложила. Хотя мне дистанционный доступ не нужен. Цена вопроса 0,5% от суммы перевода при переводе в офисе или в приложении. Уж как нибудь эту доп трату в 7500 руб я бы пережила, хотя на мой взгляд это грабеж за 5 минут работы сотрудника.

Если не хотите неожиданных для себя проблем - не пользуйтесь услугами этого банка. Это отсутствие клиентоориентированнности, тупые роботы на проверку нарушения 115 ФЗ и еще более тупые сотрудники, которые рассматривают Ваши обьяснения. Вам заблокируют доступ в ЛК, даже если Вы перевели сами себе средства с другого банка или перевели незначительную сумму родственникам, а также, если Вы решили скинуться коллективом шефу на подарок, неговоря о сборах в родительских комитетах. Если вдруг решите снять свои собственные наличные, например зар плату, то также получите блок.

Ваш вопрос решать никто не станет, а в программе банка появится вечная "черная метка"!