Обманыват клиентов,завлекают обещаниями начислить 1000р,но не начисляют никому.

01.09.2025 10:07
97
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Банк ВТБ предложил 1000р,если я рекомендую этот банк и мой знакомый оформит у них дебетовую карту.1000 рублей должны быть начислены мне и 1000р должны быть начислены человеку,оформившего карту.Я отправил куар код приглашение в начале июля.Далее моя знакомая получила приглашение оформить карту.Сходила в банк,получила карту,перевела на карту ВТБ деньги и начала тратить.По условиям нужно было потратить 5000р.Траты по карте превысили многократно эту сумму.Я же должен был просто пользоваться дальше своей картой,что я и делал.Прошло более месяца,но банк так и не начислил никому по 1000р.Писал в поддержку и я и моя знакомая.Но они не могут дать вразумительного ответа.То писали,что до конца августа будут начислены деньги.Август уже закончился.Не рекомендую этот банк,обещают чтобы завлечь клиентов,но не выполняют условия.Если сотрудники банка прочитают это,то пусть считают это претензией.

ВТБ
ВТБ
2025-09-01T18:50:33+03:00
Добрый день! Проверили информацию по вашей ситуации. Условия акции "Рекомендуй и получай" были полностью выполнены, поэтому мы уже начислили вознаграждение вам и вашему другу. Будем признательны, если вы напишете о решении проблемы в комментарии к отзыву. Благодарим вас за сотрудничество и спасибо за понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,83
средняя оценка
-
решено проблем
28 327
отзыва
28 095
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Хорошая работа службы поддержи

Оценка 5

Обратился в чат приложения ВТБ для решения технического вопроса (проблема с компенсацией за такси). Оператор Ирина (номер 0***8) быстро и профессионально разобралась в вопросе и... Читать полностью

27.08.2025

Быстро решили мою проблему

Оценка 5

Всё Обнаружил потерю дебетовой карты. Хорошо, что деньги никто не снял.  Позвонил в контактный центр ВТБ через приложение.  Специалист Андрей (7***3) всё мне понятно объяснил... Читать полностью

27.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Сотрудник Лилия табельный номер 7***4 Хочу выразить Вам искреннюю благодарность за оперативную помощь в переносе даты доставки моей карты. Ваше своевременное вмешательство и... Читать полностью

27.08.2025

Оспаривание операции

Оценка 5

Обращался здесь по вопросу оспаривания операции. Благодаря представителю банка здесь удалось достаточно оперативно решить вопрос. За что ему очень признателен. Читать полностью

26.08.2025

Проявили лояльность по отношению ко мне

Оценка 5

Спасибо банку за то, что оперативно рассмотрели моё обращение по компенсации поездки на такси и начислили на счёт нужную сумму. Решили ситуацию в рамках суток без запроса... Читать полностью

26.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Заказала дебетовую карту. Приезала представитель банка Татьяна, табельный номер 7***8, очень ответственная девочка, сделала всё быстро, но карты не отображались в приложении 3 дня... Читать полностью

25.08.2025

Помогли оперативно решить проблему

Оценка 5

Сотрудник Алина (табельный номер 7***8) помогла очень быстро решить проблему с начислением бонуса по программе за рекомендацию карты другу. Составила обращение и через минуту... Читать полностью

25.08.2025