Не закрывают счет!
В январе 2023 года открыла дебетовую карту в тюменском офисе на Республике, 171, но пользовалась очень мало. В 2024 году решила закрыть её. В онлайн-банке заблокировала, поехала в офис, там мне карту закрыли и сказали, что потом нужно будет приехать и закрыть счет. Спустя время приехала, чтобы закрыть счет. Написала заявление на закрытие и со спокойной душой уехала. Через несколько месяцев знакомая по невнимательности вернула мне долг, отправив его в ВТБ. Пришлось в третий раз ехать в офис, оператор сказала, что счет все еще не закрыт, нужно написать заявление и его точно закроют. А еще сказала, что уберет ВТБ из списка выпадающих банков, если вдруг кто-то опять ошибочно решит сделать перевод. Но, увы, сегодня мне опять по невнимательности перевели небольшую сумму. И снова при звонке в банк оказалось, что счет не закрыт, и нужно снова ехать в офис, потому что по горячей линии они даже перевод не могут вернуть!!! А это на минуточку, из пригорода в центр города надо ехать на автобусе, как минимум полдня потеряю! Что еще нужно сделать простому человеку, чтобы банковский счет 100% закрыли???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Лучший сервис!
Для меня Банк ВТБ стал Банком номер 1. 19.08.2025 я заказал доставку карты на дом, ко мне приехал сотрудник Ш-лы Асиман Э.. Я задержался и попросил подождать меня, так как для...
Благодарность Валерии 70191905
Хочу выразить благодарность сотруднице Валерии номер 7*****5 за помощь в решении вопроса, помогли разблокировать карту, все быстро, четко и по делу, сотрудник знает свое дело, без...
Возврат денег за кэшбэк
Мне не начислили деньги за кэшбэк за август и оператор под номером 7***4 очень профессионально,быстро разобралась и положительно решила мой вопрос.Спасибо большое.Желаю ей...
Грамотный сотрудник
Сотрудник банка Константин с табельным номером 3*** по телефону решил вопрос о неначислении вознаграждения по акции. Хотя, до этого вопрос не решался несколько месяцев. Сначала...
Решение по выплате 3000 рублей за перевод военной пенсии
29 августа 2025 года в 18.20 обратился на горячую линию втб, так как перевел в июне пенсию в втб, вознаграждение по промокоду не получил. С 2 раза, пройдя 3 операторов, 1 заход...
Сотрудник оперативно помогла разобраться в ситуации с картой
Получила смс о выпуске карты, которую не заказывала. Немедленно позвонила в банк. Девушка-оператор с номером 7***3 очень вежливо всё объяснила: карту, скорее всего, выпустил вуз...
Оператор Ирина оперативно решила мой вопрос по возврату денег на карту
Оператор Ирина помогла мне в возврате денежной суммы. Была совершена покупка в интернет магазине, был осуществлен возврат покупки, магазин написал что в тот же день вернул деньги...