Не хотят работать

В втб тупо не хотят работать.

Суть проблемы: в приложении почему-то исключительно для меня понижается ставка вклада относительно базовой на любую сумму свыше 68.200 руб. У них есть правило, что повышенная действует на "новые деньги" которых не было последние три месяца, но новых денег (и вообще никаких) у меня не было на счетах около полугода.

О проблеме сообщил в июле.

Говорят - типа да, есть трабл, исправляем, см. скрины.

Потом сообщил в августе. Говорят - ща исправим... Август, сентябрь, теперь до октября, см скрины. Чувствую, будет новый, уже не знаю какой, 4 или 5 перенос сроков.

В ЦБ я настучал, но они говорят - через суд.

Если мимо этого отзыва случайно пройдет юрист, подскажите плс, как заставить редисок наконец работать?