Консультант онлайн-чата предоставил нужную мне информацию в полном объёме и очень оперативно

13.10.2025 16:48
648
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 марта 2025 года в 18:08 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения ПСБ. Интересовало, есть ли минимальное необходимое количество покупок для получения кэшбэка 25% в первые 30 дней после получения карты. В ту же минуту на мой запрос откликнулась консультант банка Юлия. Она изучила информацию по моему обращению и очень скоро вернулась с ответом, что условия по количеству покупок для получения 25% кэшбэка баллами в течение 30-ти дней отсутствуют, а также дополнительно сориентировала, что данный акционный кэшбэк в предварительной истории отображаться не будет - там будет только стандартный, но начислен будет вместе с ним 15 числа следующего месяца. Хотела бы поблагодарить за качественную онлайн-поддержку Юлию, информацию мне предоставили в максимально полном объёме и очень оперативно! 

ПСБ
ПСБ
2025-10-24T16:07:41+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего консультанта. Рады, что смогли помочь Вам разобраться в условиях акции. Желаем Вам приятных покупок и хорошего дня!

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,13
средняя оценка
14.02%
решено проблем
2 285
отзыва
2 244
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, через сайт. Быстро среагировали, заявку приняли сразу, привезли карту на следуюший день. Доставка пришла быстро, в срок. Меня всё устроило. Персонал... Читать полностью

10.06.2026

Получение зарплатой карты

Оценка 5

Пришла в офис банка по адресу: город Ярославль, переулок Герцена д. 2, чтобы получить зарплатную карту. Менеджером по работе с клиентами была Ч-ва Антонина А-вна. По времени это... Читать полностью

10.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис на Орджоникидзе, мне пришло смс о готовности карты жителя. В офисе народа мало, приняли-не ждала и 5 минут. Карту получила, в приложении сразу все настроили... Читать полностью

10.06.2026

Активация зарплатной карты

Оценка 5

Я обратился в офис псб в Новокуйбышевске для активации зарплатной карты 09.06.2026 в 14:20. со мной работала менеджер Лариса. Она помогла мне установить приложение и осуществить... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность

Оценка 5

9 июня 2026 обратилась в банк ПСБ по адресу Герцена 2 г. Ярославль. В этот день забирала заказанную ранее карту жителя Ярославля. Обслуживалась в 4 окне у менеджера Ш-ва Ирина П... Читать полностью

09.06.2026

Молниеносное реагирование на обращение клиента

Оценка 5

Сегодня меня взломали мошенники! первый делом побежала в отделение банка в г. Димитровграде, было очень много народу, но девушка менеджер Юля, быстро меня считала и спросила, что... Читать полностью

08.06.2026

Получение карты

Оценка 5

Добрый день, 8 июня обратилась в офис банка по вопросу получения дебетовой карты, установке приложения. Обсдуживалась у И-вой Елены, все прошло очень быстро, помогли разобрать с... Читать полностью

08.06.2026

Продукты банка