Введение в заблуждение в приложении банка

17.10.2025 06:03
629
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подавал запрос на кредитную карту, 180 дней без % , удобно. Но все пошло не по плану. Почему то одобрился потреб кредит. Который мне не нужен. И вот на что я трачу ночь? На то что анулировать заяку... пока не пришли деньги. Бот замечательный в приложении, инфы от него ноль. Кроме того что надо ехать в отделение. При условии того что отделений мало. очереди по 2.5 часа... дед уже дебетовку оформлял чуть не умер в ожидании. Неужели такая проблема анулировать заявку на потреб кредит? омер заявки 13576520, кредит мне не нужен. В банк ехать не хочется, потому что в нажимал на оформление кредитки, ровно на этот баннер. Поэтому прошу решить вопрос без потери моего времени, тем более что его и так мало

ПСБ
ПСБ
2025-11-14T16:14:08+03:00
Здравствуйте. В ходе проверки установили, что заявка на заказ кредитной карты отражается в разделе потребительских кредитов в связи с техническими особенностями программного обеспечения Банка. В самой анкете отмечено, что заявка осуществляется на кредитную карту. Сожалеем, что по Вашей заявке было получено отрицательно решение. Аннулировать заявку действительно возможно только в офисе Банка. Данную информацию Вам также озвучил оператор чата Банка. Мы понимаем, что ожидание в очереди может быть утомительным, ведь Клиенты обращаются с разными проблемами и вопросами, которые могут занять больше времени, но стараемся не задерживать.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,59
средняя оценка
13.36%
решено проблем
1 299
отзыва
1 225
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Бонусная программа

Оценка 5

В апреле я обращалась в офис ПСБ в Великом Новгороде по адресу ул.Розважа,д.15. Я более 5 лет являюсь клиентом ПСБ, есть и дебетовая и кредитная карта и у меня возник вопрос по... Читать полностью

14.04.2026

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность сотруднику Г-вой Александре. Обратилась в офис в г.Новороссийске на ул.Леднева 6 , за получением дебетовой карты на которую хочу получать... Читать полностью

10.04.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Елене - менеджеру офиса города Новокуйбышевска Банка ПСБ.  08.04.2026 года в 15:40 я обратился в Новокуйбышевский офис ПСБ по вопросу активации... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Елене Новокуйбышевского офиса банка ПСБ за оперативную и качественнную работу по моему вопросу. Я обратился в банк ПСБ 07.04.2026 г по... Читать полностью

07.04.2026

Обращение в ПСБ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ПСБ в г. Чебоксары менеджеру М-вой Наталии. Я обратилась в офис банка, чтобы уточнить информацию по задолженности по кредитной карте и... Читать полностью

02.04.2026

Хочу оставить благодарность сотруднику

Оценка 5

Не первый раз посещаю офис в городе Новороссийске, на Улице Леднева 6, и хочу поделиться в каком восторге от прекрасного обслуживания. Попала к сотруднику Марине Г-к с вопросами по... Читать полностью

01.04.2026

Консультация по вкладу и закрытие карты

Оценка 5

26.02.2026 обращалась в офис банка ПСБ по адресу г. Ярославль, переулок Герцена, д. 2 за консультацией по действующим ставкам в банке, так как в ПСБ мой вклад заканчивается 06.03... Читать полностью

26.02.2026

Продукты банка