Прикреплен чужой номер телефона к личному кабинету и к карте военнослужащего.
Добрый день. Моему супругу при оформление контракта на СВО выдали карту ВТБ Армии России , к карте прикрепили чужой номер телефона. Личным кабинетом и банковской картой пользоваться не может. Сейчас супруг находится в Луганске , без способов связи. В военкомате поднимали заявление на открытие счета , где указан его номер телефона. Супруг обращался на горячую линию , проблему не решили. Я оставляла обращение в банк , вопрос остался не решен. Супруг и семья с 2 несовершеннолетними детьми осталась без средств существования. Мною было написано заявление в полицию , в администрацию города , губернатору. Сейчас нашим делом занимается куратор. Если проблему не решат , придется обращатся в суд. Супруг каждую минуту рискует своей жизнью, а по вине банка он сейчас должен переживать за свои денежные средства и за семью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Хитрости с кэшбеком за осаго
При оформлении полиса в приложении было видно объявление о кэшбэке 10% за оформление полиса осаго. Информация о том, что акция не действует в Севастополе, была спрятана в глубине...
Оперативно и по делу! Спасибо оператору Даниле
04 октября 2025 года получил исчерпывающую консультацию от оператора Данилы(№ оператора 7022****). Интересовался условиями получения статуса, аналогичного зарплатному, через...
Помогли разблокировать личный кабинет
Помогли разблокировать личный кабинет сотрудница Анастасия ( личный номер 703 16 ***) была очень любезна и доброжелательна . Решила вопрос, подробно рассказала почему блокируют...
Блокировка мобильного банка
Случайео заблокировал мобильный банк. Сотрудник помог мне разблокировать. Данный сотрудник был крайне учтив и проффесионален. Я хотел оплатить на сомнительном сайте, в связи с чем...
Благодарность сотруднику
Здравствуйте. Был в вашем офисе 26.09.25. На пр. Ветеранов, 36. Сотрудник 7***8 оформляла мне зарплатную карту. Ваш сотрудник быстро мне оформила карту, мой телефон дважды...
Восстановление личного кабинета
Все прошло очень быстро, помогла решить проблему, не мог зайти в личный кабинет ВТБ онлайн, так как на днях совершал сомнительную покупку через интернет, как раз отвели от...
Благодарность сотруднику Банка ВТБ Татьяне
Хочу оставить искреннюю благодарность сотруднице колл-центра ВТБ Татьяне 2***! У меня полностью заблокировалось мобильное приложение ВТБ. Татьяна 2*** очень внимательно меня...