Потеряли деньги
ВТБ всегда удивлял кривым приложением, которое работает плохо. Приложение ВТБ- это ужас . Хочешь быстро посмотреть историю своей карты ? Держи карман шире , может загрузится , а может и нет. Ты думаешь что сделаешь досрочное погашение быстро и легко ? Смешно. У тебя со счета снимут деньги, потом произойдёт отмена и все, денег на счету нет, досрочного погашения нет. 16 ноября 2025 года . Обращался в чат, там создали обращение в банк , ждал три четыре дня , сказали все ок , досрочное погашение будет. И вопросов бы не было, если 25 ноября 2025 года у меня не сняли опять эту же сумму , но эта сумма не учтена как досрочное погашение, да вообще никак . Отправился болтать в чат с банком, и мне заявляют , что эта сумма ушла за 16 ноября и второго списания нет. Т.е у меня забрали по сути 7 тысяч рублей . Наконец -то история по карте загрузилась , посмотрел , деньги списались 16 и 25 , в общей сумме долга по ипотеке учлось только одно списание в сумму 7 тыс рублей . ВТБ никогда не нравился , чисто из-за ипотеки пользуюсь этим банком. Но я б никогда б не сделал его своим зарплатным банком .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличная доставка
Честно говоря, переживала, что придется сидеть ждать весь день, как это обычно бывает. Но всё прошло на удивление быстро и организованно. Заказал карту ВТБ в приложении вчера...
Открытые сотрудники, готовые помочь
Чтобы быть объективной, хочу оставить и положительный отзыв. Мне повезло, мне близко идти до офиса. И моя мама - пенсионер, часто туда ходит. Один раз ей помог сотрудник, который...
Благодарность оператору Матвей, табельный номер
По окончании бесплатного периода услуги ВТБ Плюс не смог её отключить, из-за сбоя в работе данной услуги как в мобильном приложении так и в мобайл-он лайн. В следствие чего, было...
Благодарность оператору за быстрое решение проблемы
Хочу поблагодарить прекрасного оператора Анастасию за эффективное решение моей проблемы. Увидел, что списали за подписку Страхование 150 рублей. Решил написать в поддержку через...
Благодарность сотруднику
Обратилась с вопросом по отключению услуги уведомления об операциях, которую я не подключала, а также с требованием возврата средств. Сотрудница Юлия 7*****2 оперативно составила...
Банк ВТБ - чемпион!
20.03.2026 был в филиале 2351 в г. Миллерово, ул. Ленина 12. Где меня обслуживала Клиентский менеджер К-на Анна. Личный номер 7*******2. Помогла оформить и послать заявление в НПФ...
Платёжный стикер
Заказывала платёжный стикер в ВТБ, привезли очень быстро. Огромное спасибо курьеру — настоящий профи! Всё по делу: вежливый, позитивный, всё объяснил «на пальцах» и помог...