Оператор помогла разобраться с исключениями покупок для начисления кэшбэка
Активно пользуюсь дебетовой картой ПСБ и в последние месяцы выбираю категорию кэшбэка 1.5% на всё. И здесь возникли трудности, оказывается, имеются исключения в программе лояльности и не за все покупки начисляется кэшбэк. Перечень исключений самостоятельно найти не получилось. Решил обратиться за помощью в поддержку.
29 сентября 2025 года (в 21ч 31 мин) через чат мобильного приложения обратился в поддержку банка с вышеуказанным вопросом. Робот быстро соединил с оператором по имени Мария. Она внимательно изучила мой вопрос и направила в чат мне прямую ссылку на необходимый документ программы лояльности. Документ очень объёмный и Мария указала номер нужной страницы, где отмечена интересуемая информация об исключениях в программе лояльности.
Благодарен оператору ПСБ Марие за помощь в поиске информации об исключениях. Самостоятельно я не смог бы найти данную информацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Получение зарплатной карты
2 июня 2026 года я обратилась в отделение банка, расположенное по адресу: город Великий Новгород, улица Розважа, дом 15, с целью получения зарплатной карты. Ранее я не являлась...
Получение новой карты
Пришла в офис, очень быстро приняли. Выдали новую карту, всё подробно объяснили, рассказали о всех возможностях. Помогли разобраться в приложении. Работник общался вежливо и...
Удивлен организацией работы
Выбирал где завести дебетовую карту, основные критерии - кешбек, наличие офиса и работоспособность поддержки. Изучил отзывы в интернете - не впечатлили. Однако, не вооруженным...
Отключение подписки
31 мая обратилась в поддержку псб банка,для того ,чтобы узнать,есть ли у меня платные подписки в банке.Мгновенно мне ответила сотрудница Екатерина и сказала,что у меня подключена...
Получение ЗП карты и вывод из стоп листа
Добрый день! Обратился в г. Новокуйбышевск по адресу пр. Победы 26 а за получением ЗП карты. Я в стоп листе. Написал заявление. Пришел около 11 00. После 14 00 сотрудник мне...
Получение дебетовой зарплатной карты
02.06.2026 я посетила отделение банка расположенюного по адресу город Великий Новгород, улица Розважа д' 15, за получением зарплатной карты. До этого я не была знакома с этим...
Благодарность
3 дня назад заказала карту жителя в МФЦ, пришла Смс о готовности карты и я обратилась в до Заволжский на Орджоникидзе. В офисе народа не было, меня сразу же приняли. Елена мне все...