Повысили ипотечный платеж, хотя договор страхования есть
Стабильно 3 декабря и 3 июня приходит повышенный платеж по ипотеке. По договору у на 59809, 2 раза в год повышают до 67107,19 якобы по причине отсутствия договора страхования.
3 июня 2025 я уже сюда жаловалась, предоставляла документы: график платежей, договор страхования, чек об оплате. Извинились, деньги вернули, но все равно опять сейчас платеж повысили, хотя страховка до февраля.
Списали денег с созаемщика, моей сестры, которая вообщем к нашей ипотеке отношения не имеет, вот на свою голову поручилась за нас, теперь с нее 2 раза в год обчищают счет под 0 под нашу с мужем ипотеку.
Исправьте данную ошибку. Немедленно верните деньги на счет (не надо обещать списать меньше в следующем месяце) и перестаньте так делать. После оплаты страховки я сообщаю на вашу почту 1233@vtb.ru что оплатила страховку, но это не работает. Вы снимаете 2 раза в год бОльшую сумму и пытаетесь еще месяц ее не отдавать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Необходима была справка о уплаченных процентах по ипотеке
Очень срочно требовалась справка о процентах по ипотеке.Не могла найти, где в мобильном приложении можно было заказать такую справку без посещения отделения банка. Написала в...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику банка, С-ой Анастасии. Нужно было сделать справку о погашении ипотечного кредита. Эту справку нужно заказывать и ожидать три дня. Анастасия...
Благодарю сотрудника Викторию в ВТБ
Спасибо огромное сотруднику банка Виктории табельный номер 7******6. Понимаю, что это невероятно трудно общаться зачастую с людьми имеющими какие-то проблемы или переживания, но...
Огромное спасибо сотрудникам ВТБ банка на Максима Горького 47 помогли решить сложную ситуацию
Обратилась я с довольно непростым вопросом, банк Открытие наложил обременение на квартиру, после погашения кредита снять обременение не сочли нужным, узнала я об этом по прошествии...
Ипотечное страхование
Возник вопрос по ипотечному страхованию и уведомлениям от банка, связанным со страховкой. Позвонила в банк, чтобы уточнить все детали. Оператор Дарина (т.н. 7******1) оперативно...
Страхование
Хочу поблагодарить консультанта онлайн банка ВТБ -Дарью( табельный номер 702**7). За помощь в вопросе страхования ипотеки. Сервис банки ру меня оповестил о том что у меня...
Высокий профессионализм!
Выражаю большую благодарность сотрудникам ВТБ В*** Татьяне и П*** Елене за профессиональное сопровождение ипотеки. Весь путь- от подачи документов и получения ключей- прошел гладко...