Не компетентное, не клиентоориентированное обслуживание

11.12.2025 16:25

502

Оценка

Отзыв проверен

Я являюсь клиентом банка ПСБ как юр. лицо несколько лет и обслуживание было бесплатное до сентября месяца, в октября сняли комиссию и я им отписался, что в таком случае закрою счёт, они у меня в ответ спросили, если вернут комиссию, останусь ли я, я ответил положительно, в итоге не просто не вернули комиссию, но ещё сняли и за ноябрь месяц, никому не рекомендую данный банк, обходите стороной

ПСБ

2025-12-19T14:42:57+03:00

Здравствуйте. Комиссия за ведение счета списана согласно п. 1.1.4 Тарифа, по которому у Вас открыт счет. Ознакомиться с Тарифом можно на сайте Банка по ссылке: www.psbank.ru В соответствии с п. 4.1.4. Правил открытия и обслуживания банковских счетов Банк имеет право изменять в одностороннем порядке Тарифы (включая индивидуальные Тарифы для конкретного клиента), с извещением Клиента не позднее 5 календарных дней путем размещения (направления) данной информации одним или несколькими из способов, указанных в п. 1.5 Правил комплексного банковского обслуживания. С 1.10 в рамках Вашего тарифа Банком установлена комиссия за ведение счета, новые тарифы своевременно размещены на сайте Банка. В ходе проверки установили, что сотрудники Контакт-центра Банка направили информацию в обслуживающий офис Банка для урегулирования ситуации. Сотрудники офиса Банка не смогли до Вас дозвониться. Подобрать подходящий Вам тариф можно на сайте Банка.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 308 банка

3,09

средняя оценка

14.05%

решено проблем

2 220

отзыва

2 180

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Наследство user-649525188644 08.05.2026 г. Я обратился в офис Банка на ул. Северная 383 г. Краснодар по вопросу получения наследства. Сотрудник Дмитрий Я-лев помог оперативно получить денежные средства...

ПСБ

Благодарность user-159314328280 Посетила офис банка ПСБ в г.Зеленодольске по ул. Ленина д.35 с целью разместить на пару месяцев деньги под проценты. Не первый год являюсь клиентом это банка и каждый раз хочется...

ПСБ

Хочу поблагодарить сотрудника user-334820409814 Добрый день, хочу оставить благодарность менеджеру П-вой Галине Д-вич, 07.04.2026 я обратилась в офис г.Рыбинск ул. Кирова 16 , за переоформление вклада и попала в 3 е окно к...

ПСБ

Благодарность user-167924669175 Огромное спасибо сотруднику банка Екатерине Г-вой (главный менеджер) за обслуживание. Грамотный специалист, вежливый, позитивный человек. Обращалась ранее к данному сотруднику...

ПСБ

Благодарность user-12987268839 Обратился в офис на снятие денежных средств , по разблокировки счета Огромное спасибо сотруднику Алмазу, помог решить вопрос быстро и качественно, очень приятный офис, так же...

ПСБ

Оксана грамотно и быстро предоставила информацию user-805517481203 08 января 2026 года в 13:35 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Задал вопрос относительно работы офиса банка в г. Вологда. Оператор Оксана сразу подключилась к диалогу и сообщила...

ПСБ

В чате Даниил подобрал для меня удобный офис user-805517481203 03 декабря 2025 года в 05:30 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Консультировал Даниил. Мне необходимо было узнать адрес и режим работы офиса банка в г.Иваново. Оператор чата сообщил...

ПСБ

Наследство

Оценка 5

08.05.2026 г. Я обратился в офис Банка на ул. Северная 383 г. Краснодар по вопросу получения наследства. Сотрудник Дмитрий Я-лев помог оперативно получить денежные средства... Читать полностью

08.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка ПСБ в г.Зеленодольске по ул. Ленина д.35 с целью разместить на пару месяцев деньги под проценты. Не первый год являюсь клиентом это банка и каждый раз хочется... Читать полностью

15.04.2026

Хочу поблагодарить сотрудника

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность менеджеру П-вой Галине Д-вич, 07.04.2026 я обратилась в офис г.Рыбинск ул. Кирова 16 , за переоформление вклада и попала в 3 е окно к... Читать полностью

07.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику банка Екатерине Г-вой (главный менеджер) за обслуживание. Грамотный специалист, вежливый, позитивный человек. Обращалась ранее к данному сотруднику... Читать полностью

17.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис на снятие денежных средств , по разблокировки счета Огромное спасибо сотруднику Алмазу, помог решить вопрос быстро и качественно, очень приятный офис, так же... Читать полностью

12.03.2026

Оксана грамотно и быстро предоставила информацию

Оценка 5

08 января 2026 года в 13:35 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Задал вопрос относительно работы офиса банка в г. Вологда. Оператор Оксана сразу подключилась к диалогу и сообщила... Читать полностью

08.01.2026

В чате Даниил подобрал для меня удобный офис

Оценка 5

03 декабря 2025 года в 05:30 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Консультировал Даниил. Мне необходимо было узнать адрес и режим работы офиса банка в г.Иваново. Оператор чата сообщил... Читать полностью

03.12.2025