Мобильное приложение отвратительно
после установки приложения на айфон перестают (без предупреждения) приходить оплаченные (по 200р. с каждой карты) смс.
до поддержки дозвониться не возможно. Бот глупый, на оператора не переключает, а если чудом удастся - оператор не берет трубку. В переписке со службой поддержки - тебя пытаются выставить глупым и убеждают, что смс тебе приходят. Потом предлагают тебе отключить пуш уведомления (только инструкцию дают не соответствующую действительности). А в айфоне в личном кабинете приложения нет такой кнопки "отключить пуш". Ездила в банк, сотрудники лично убедились, что так. Но ничего сделать не смогли.
А за смс информирование списывать продолжают (правда поменьше).
и вишенка на торте - пуш уведомления (при наличии вайфая) пришли только через сутки! Я даже испугалась сначала, думала карту потеряла. А потом поняла, что это "вчерашние".
не советую никому с этим банком связываться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Mir pass активация
Не первый раз обращаюсь к менеджеру дистанционно (ОМСК, Газетный переулок 8, Диана). В этот раз оперативно активировали mir pass по телефону, для прохода в бизнес зал аэропорта. В...
Обслуживание в Воронеже
На прошлой неделе обратился в в офис на кольцовской в воронеже для обновления данных, менеджер Елена все обновила, также рассказала о продуктах банка доходчиво и понятно. Меня...
Ксения проконсультировала, а техническая поддержка решила вопрос
Впервые увидел в приложении баннер где было написано что требуется какое то мое согласие. Очень удивился этому и написал в чат с просьбой пояснить что это значит. Мне ответила...
Полина подсказала условия акции
Воспользовался предложением 25% чиббис. Меня интересовали сроки зачисления Кеша, т.к. в акции это не указано стандартные или какие то другие, поэтому 28.05 в 19:27 я написал в чат...
Пособия на карту
Мне нужно было оформить пособия через госуслуги, но почему-то счета псб там не оказалось. Тогда я обратился в чат 26.05 в 2:28. Через 2 минуты подключился Евгений. Я уточнил у...
Благодарность сотруднику и офису ДО Новочебоксарский
Добрый день. Обратился в офис до Новочебоксарский по вопросу востановления доступа в личный кабинет, так как приобрёл новый телефон. Сотрудник офиса Валентина К-ва очень быстро...
Отзыв о банке и обслуживании
07.04.2026 я посещал офис в Омске, ул Газетный переулок 8, цель обращения открытие счета. В офисе работало 4 сотрудника, очереди не было. Само обслуживание было максимально быстрым...