Не выдают наследство

14.12.2025 13:05
496
2
Оценка
2
Отзыв проверен
29.11.25 обратились в банк. У меня погиб отец, пришли в банк с документами от нотариуса. Необходимо получить наследство со счета. 2 наследника и брат (несовершеннолетний). Нам сказали ждать 10 дней. И что я могу получить деньги только наличными,а перевод нельзя(причину не объяснили),хотя мне это совершенно не удобно. А брат сможет получить переводом на номинальный счет. В итоге номинальный счет оказался не тот, и нужно было открыть новый,открыли. И сказали пока не переведут деньги брату,то я не могу получить наследство. Простите что за бред? Мы независимые наследники друг от друга, по какой причине я должна ждать пока будет осуществлена перевод брату? На горячую линию невозможно дозвониться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-08T14:17:06+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-12-29T18:17:21+03:00
Здравствуйте. Провели проверку - сотрудник офиса некорректно предоставил Вам информацию, получить часть наследственной массы второй наследник может без ожидания выплат брату, приносим извинения. По имеющимся данным часть наследственной массы была Вами получена 19.12. Поскольку второй наследник является несовершеннолетним - необходимо согласование соответствующего подразделения. Сотрудники после согласования свяжутся с Вами. Что же касается режима работы офиса - информацию передали в профильное подразделение Банка для рассмотрения возможности его реализации.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,09
средняя оценка
14.05%
решено проблем
2 220
отзыва
2 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Наследство

Оценка 5

08.05.2026 г. Я обратился в офис Банка на ул. Северная 383 г. Краснодар по вопросу получения наследства. Сотрудник Дмитрий Я-лев помог оперативно получить денежные средства... Читать полностью

08.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка ПСБ в г.Зеленодольске по ул. Ленина д.35 с целью разместить на пару месяцев деньги под проценты. Не первый год являюсь клиентом это банка и каждый раз хочется... Читать полностью

15.04.2026

Хочу поблагодарить сотрудника

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность менеджеру П-вой Галине Д-вич, 07.04.2026 я обратилась в офис г.Рыбинск ул. Кирова 16 , за переоформление вклада и попала в 3 е окно к... Читать полностью

07.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику банка Екатерине Г-вой (главный менеджер) за обслуживание. Грамотный специалист, вежливый, позитивный человек. Обращалась ранее к данному сотруднику... Читать полностью

17.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис на снятие денежных средств , по разблокировки счета Огромное спасибо сотруднику Алмазу, помог решить вопрос быстро и качественно, очень приятный офис, так же... Читать полностью

12.03.2026

Оксана грамотно и быстро предоставила информацию

Оценка 5

08 января 2026 года в 13:35 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Задал вопрос относительно работы офиса банка в г. Вологда. Оператор Оксана сразу подключилась к диалогу и сообщила... Читать полностью

08.01.2026

В чате Даниил подобрал для меня удобный офис

Оценка 5

03 декабря 2025 года в 05:30 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Консультировал Даниил. Мне необходимо было узнать адрес и режим работы офиса банка в г.Иваново. Оператор чата сообщил... Читать полностью

03.12.2025

Продукты банка