Неизвестная ошибка

22.12.2025 11:04
512
4
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.12.2025 при попытке входа в мобильное приложение возникает сообщение о неизвестной ошибке. сайт мобильного банка недоступен с ошибкой ERR_CONNECTION_ABORTED. оператор горячей линии причину ошибки объяснить не может, утверждает что на стороне банка проблем нет, заявку в технический отдел составлять отказывается. оставляю отзыв так как другого способа связаться с техподдержкой нет. приложение банка обновлено до последней версии (v3.99), в** не используется, ос андроид, приложения других банков работают нормально.

ПСБ
ПСБ
2026-01-20T12:08:42+03:00
Здравствуйте. При обращении на горячую линию сотрудник некорректно не зафиксировал от Вас запрос в соответствующий отдел, приносим извинения. Если возникнет аналогичная ситуация, просим направить обращение и скриншоты с ошибкой через раздел "Связь с банком" в личном кабинете, чтобы мы могли провести проверку.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,80
средняя оценка
12.27%
решено проблем
1 841
отзыв
1 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

29.01.2026 пришла в банк ПСБ в городе Переславле по адресу ул Кузнецова д.1. Очень довольна обслуживанием. Сотрудники вежливые и внимательные. Чистый новый офис, нет очередей... Читать полностью

29.01.2026

Благодарность сотруднику за помощь

Оценка 5

Обратилась в отделение офиса на Орджоникидзе 27 по поводу переоформления вклада. Проблема в том, что сменила телефон и на айфонах сейчас нет приложения и самостоятельно это не... Читать полностью

25.12.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

 Позвонили и пригласили на переоформление вклада в офис на Серго Орджоникидзе 27. Явился 25.12.2025. На удивление был в очереди один человек, ожидание заняло менее минуты... Читать полностью

25.12.2025

ПСБ Чебоксары

Оценка 5

16 октября 2025 года я приходила в отделение банка ПСБ в городе Чебоксары. Обратилась, чтобы разобраться, как перевести деньги из другого банка и открыть вклад через приложение... Читать полностью

24.12.2025

Благодарность за сложную работу и терпение с огромным количеством нас клиентов. Квартал Шевченко, Юлия ты моя звездочка

Оценка 5

Хочу написать темноте слова человеку, который трудится с любовью на своей работе , приятно зайти в отделение, когда тебя встречают с элементарной улыбкой , сейчас сложная ситуация... Читать полностью

24.12.2025

Благодарность

Оценка 5

 24.12.2025 пришла в офис банка в городе Чебоксары. Подошла сразу без очереди к менеджеру зала Яне. Мне нужно было установить мобильное приложение, помогли быстро и сразу. Мне... Читать полностью

24.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 23.12.25 обратилась в свой ближайший офис на Орджоникидзе 27. Проблема была в том, что Не могла зайти в личный кабинет, требовало обновление, вроде недавно обновила. Ничего... Читать полностью

23.12.2025

Продукты банка