Благодарность сотруднику

23.12.2025 22:31
1916
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 23.12.25 обратилась в свой ближайший офис на Орджоникидзе 27. Проблема была в том, что Не могла зайти в личный кабинет, требовало обновление, вроде недавно обновила. Ничего не получилось и я его удалила. После того, как пыталась заново установить, всплывали сообщения с угрозой и я побоялась, поэтому пришлось обратиться к сотрудникам за помощью. Удивительно, ожидание заняло в очереди менее 2 минут, обслуживала меня менеджер Алёна Е. Помогла с установкой приложения и объяснила, что этого не стоит пугаться, просто предупреждение, что файл, может быть опасен и всё. Если с этим не согласиться, то и приложение не установить. Но я бы сама точно не установила, немного сложно для меня. Спасибо Алёне Е. за терпение и помощь. Так сейчас проблемы с интернетом, поэтому пришлось подключиться к вайфаю в офисе. Самое главное, мне помогли решить мою проблему. Успехов в работе! 

ПСБ
ПСБ
2025-12-24T15:22:56+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и за то, что выбрали наш банк. Мы обязательно передадим слова благодарности менеджеру Алёне Евгеньевне. Рады, что вам удалось решить проблему с приложением, и надеемся, что подобные ситуации больше не будут вызывать у вас затруднений. Желаем вам удобства и безопасности при использовании наших сервисов!

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,80
средняя оценка
12.27%
решено проблем
1 841
отзыв
1 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

29.01.2026 пришла в банк ПСБ в городе Переславле по адресу ул Кузнецова д.1. Очень довольна обслуживанием. Сотрудники вежливые и внимательные. Чистый новый офис, нет очередей... Читать полностью

29.01.2026

Благодарность сотруднику за помощь

Оценка 5

Обратилась в отделение офиса на Орджоникидзе 27 по поводу переоформления вклада. Проблема в том, что сменила телефон и на айфонах сейчас нет приложения и самостоятельно это не... Читать полностью

25.12.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

 Позвонили и пригласили на переоформление вклада в офис на Серго Орджоникидзе 27. Явился 25.12.2025. На удивление был в очереди один человек, ожидание заняло менее минуты... Читать полностью

25.12.2025

ПСБ Чебоксары

Оценка 5

16 октября 2025 года я приходила в отделение банка ПСБ в городе Чебоксары. Обратилась, чтобы разобраться, как перевести деньги из другого банка и открыть вклад через приложение... Читать полностью

24.12.2025

Благодарность за сложную работу и терпение с огромным количеством нас клиентов. Квартал Шевченко, Юлия ты моя звездочка

Оценка 5

Хочу написать темноте слова человеку, который трудится с любовью на своей работе , приятно зайти в отделение, когда тебя встречают с элементарной улыбкой , сейчас сложная ситуация... Читать полностью

24.12.2025

Благодарность

Оценка 5

 24.12.2025 пришла в офис банка в городе Чебоксары. Подошла сразу без очереди к менеджеру зала Яне. Мне нужно было установить мобильное приложение, помогли быстро и сразу. Мне... Читать полностью

24.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение псб на орджоникидзе 27, что бы разобраться с моими счетами и вкладам, приложения банка у меня не открывается, я не могу контролировать свои деньги... Читать полностью

23.12.2025

Продукты банка