Не списали платёж по кредиту
Первоначально банк изменил ставку по кредиту в одностороннем порядке, несмотря на то, что есть доп.соглашение. В день платежа по кредиту, 23.12.2025 банк сперва списал платёж по новым условиям, потом отменил его. Но до конца дня по итогу платёж ни по новым, ни по старым условиям списан не был. Деньги Первоначально были заморожены. В чате сказали, что до конца дня платёж пройдёт и повторно вносить не нужно. К концу дня оператор в чате указала, что лучше всё таки внести платёж, чтобы не было просрочки. Я внесла деньги на счёт. Платёж так и не списывали. После нескольких попыток связаться с банком, по телефону и в чате ответили, что платёж спишут до конца дня (звонила даже 23:10). На следующий день, 24.12.2025 в 00:01 зашла в личный кабинет, вижу, что платёж оплачен, но при этом, деньги на карте. В 6:50 24.12.2025 захожу в мобильное приложение и вижу ПРОСРОЧКУ с пенями и штрафом. Я чуть не посидела. Как это понимать? Плюсом у меня теперь будет испорчена БКИ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитах ПСБ
Прекрасное обслуживание
23.01.2026 обратилась в офис банка за получением кредита на покупку машины по адресу: Ленинградский пр-кт 69А. Ожидание в очереди было недолгим, по талону попали к менеджеру М-ой...
Благодарность менеджеру за обслуживание
С давних пор обслуживаюсь в офисе по адресу Серго Орджоникидзе 27. Хотела поблагодарить менеджера Алёну Е. Срочно нужно было оформить кредит, сделка была на днях, и не хватало...
Высокий уровень сервиса Офиса ПСБ в г. Димитровграде
Добрый день. Обратился в отделение банка ПСБ в г. Димитровграде, ул. Гончарова, д. 1 для погашения кредита ПСБ . Меня сразу же пригласил на обслуживание менеджер С-ин Сергей...
Оперативное и качественное обслуживание
По моему обращению на возврат остатка страховой суммы при частично досрочном погашении кредита, менеджер А-ва Маргарита очень оперативно отработала мою заявку. Решение вопроса...
Спасибо за помощь - ПСБ!
14 октября в 9:30 я обратился в отделение ПСБ в Нижнекамске, и там меня встретила менеджер Елена. Мне было необходимо получить распечатанный обновленный график по своему кредиту...
Спасибо за бдительность
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника банка ПСБ за бдительность и чуткость! 25.09.2025г. попала под атаку мошенников. На следующий день 26.09.2025 с утра пришла в офис...
Хороший банк
27 августа обратилась в отделение ПСБ в Нижнекамске с целью оформления потребительского кредита. Очередь была небольшая, ожидание составило всего 2-3 минуты, после чего меня принял...