После закрытия вклада банк неправомерно на неопределенный срок удерживает денежные средства
Сегодня, 30 декабря у меня закончился срок вклада в этом "замечательном" и "обязательном" банке. Согласно выписке, сумма вклада и начисленные проценты были перечислены в 1 ночи на мой счет в банке ВТБ. Однако прошел час, другой, полдня, день клонился к вечеру, а денег все нет.
Новый год на носу, планы, покупки, подарки...
Бот техподдержки что-то заученно пишет не по теме. Добившись связи с живым сотрудником, получила лишь отписку, что на стороне банка технические проблемы, и меня проинформируют, когда эти проблемв разрешатся. Никакой конкретики, никаких извинений, никакой ответственности за взятые обязательства перед клиентом.
Если клиент просрочит выплату банку, то банк пренепременно взыщет с него проценты, штрафы, неустойки... А в случае, если банк н выполняет свои обящанности перед клиентом? Судя по новостям, это не единичный случай за последние два дня, у людей по всей стране надолго и всерьез зависают переводы по картам и счетам. Однако пресс-служба банка еще вчера бодро заявляла: "... В настоящий момент все системы работают штатно, неполадки устранены. В ближайшее время по отклоненным операциям пользователям автоматически вернутся средства».
А сегодня что? Очередной сбой? Или банк намеренно удерживает денежные средства клиентов?
Крайне не рекомендую этот банк.
И прошу четко указать: когда я как вкладчик получу свои средства?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о вкладах ВТБ
Замечательное отношение к клиентам
19 июня посетил офис ВТБ на улице Генерала Лизюкова для того, чтобы перевести пенсию из Сбера в ВТБ, клиентом которого давно являюсь. Сотрудница Анастасия быстро, вежливо...
Вежливое, эффективное и приятное общение через онлайн чат
У меня была необходимость консультации по поводу моего вклада, я хотела уточнить могу ли я перевести средства с одного вклада на другой, с более простыми и понятными условиями...
Отзыв на офис на Никитина 20
Сегодня 18.06.2026 я пришла в отделение банка по адресу г. Новосибирск ул. Никитина 20 с целью разместить денежные средства под самый выгодный процент. Меня обслуживала менеджер Ч...
Консультация в отделении
Выражаю благодарность сотруднику Ш-ой А.В. за профессиональнуюработу.Обратился в отделение с несколькими вопросами и помогли со всеми сразу, за один визит.Подробно рассказала о...
Выражаю благодарность
Обратилась в отделение по адресу г. Пенза, ул. Рахманинова, 31. ОПС 440060 Грамотный сотрудник С-на Ольга В. помогла мне разблокировать ВТБ онлайн, выпустила карту и открыла...
Консультация по вкладам
Добрый день.Хочу поделиться положительным впечатлением помещения офиса на Московской д.40.Являюсь клиентом банка ВТБ и получаю пенсию здесь ,пришел проконсультироваться по...
Благодарность
13.06.2026 г. я посетил отделение банка ВТБ на проспекте Просвещения, д. 87, корп. 1, в г. Санкт‑Петербурге (код отделения: 3226) с целью пролонгации депозита и получения выписки...