ВТБ с 1 февраля 2026 годя поменял (ухудшил) условия программы лояльности, никак не проинформировав об этом клиентов
Как сегодня выяснилось, ВТБ с 1 февраля 2026 года изменил условия программы лояльности, теперь за покупки менее 100 рублей никакие бонусы не начисляются. Но своих клиентов банк об этом никак не предупредил вообще, в банке, видимо, думают, что люди должны ежедневно смотреть правила этой программы на сайте! По крайней мере, лично мне никаких абсолютно сообщений про это не приходило, я это понял только из того, что рядом с покупками менее 100 рублей перестали показываться бонусы, после этого спросил у оператора в чате. Оператор мне и написала про это "нововведение". В результате я потерял примерно 8-10 бонусов (мелочь, конечно, с точки зоения миллиардеров-банкиров). Если бы я знал про эти изменения, то оплачивал бы эти покупки картой другого банка! Очень некрасиво так делать! Я не обязан ежедневно скачивать и перечитывать правила программы лояльности ВТБ! Об изменениях банк мог сообщить, у него для этого очень много возможностей (ни писем, ни смс, ни сообщений в личном кабинете про это никаких не было!!!). Зачем так делать? Они думают, что клиенты более лояльными после такого станут?.. Порядочные люди вернули бы мне эти бонусы...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Цифровая картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Заказала карту
Оформила дебетовую карту ВТБ с бесплатной доставкой на дом.Удобно что можно выбрать время и дату доставки, курьер приехал без опозданий с предупреждением заранее .Очень...
Оформление дебетовой карты
Обращалась в офис в г. Черепаново , по адресу ул. Романова 2 за оформлением карты. Оформили всё быстро , все условия рассказали , также рассказали о сим - карте Мобайл ВТБ с...
Хочу выразить благодарность и похвалить работника
16.04.2026 в офисе по адресу Люберцы, Смирновская, д.2 мне очень сильно помогла работник банка Елена С-с с разблокировкой личного кабинета и выпуском дебетовой карты. Очень...
Оформление карты, перевод пенсии
Обратилась в офис за оформлением дебетовой карты и переводом пенсии в ВТБ. Сотрудник вежливая, внимательная всё рассказала о использовании карты, о всех преимуществах, помогли...
Совсем уже там что-ли? Бешенная комиссия
Снимала с карты ВТБ 200 рублей в банкомате Сбербанка 2 раза. За каждое снятие сняли сверху 300р - комиссиия. Комиссия больше чем сумма снятия. Я в ужасе, поддержка разводит руками...
Получение стикера для бесконтактной оплаты
Услугами банка пользуюсь давно. Получаю зп, открыт накопительный вклад. Сегодня решила приобрести стикер для быстрой оплаты без карты. Оставила заявку на сайте, выбрала удобное...
Отличная работа сотрудника
Выражаю благодарность сотруднику ВТБ за отличную работу! Карту привёз чётко в оговоренное время, без опозданий и лишних звонков. Передача прошла очень комфортно: специалист всё...