Помогите, пожалуйста

11.02.2026 11:18
970
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброе утро... Вчера 10.02.2026г я получил зарплату с министерства обороны РФ,в размере 27000р на карту ВТБ.... Половина суммы я раздал долги,вторая сумма у меня осталась.... Вечером,я делал переводы,ночью были поступление и списания.... А под утро,у меня арестовали все деньги,заблокировали карту и доступ к личному кабинету.... После этого сразу позвонила девушка с банка и спросил я ли эти переводы делаю и могу ли пояснить какие и куда.... Рассказал,что первый перевод шел на Сбербанк Юрий Г-ев ( зам.полит ) 16000 второй перевод 14500 шел Наталья В. А-ва( мать). Девушка сказала,значит вы знаете про эти переводы я согласился....после этого она сказала,что нужно мое личное присутствие в банке ... Но в г.Севастополе нету отделения Уралсиб) самое ближайшее отделение это либо Новороссийск либо Анапа... Но меня ни кто так далеко не отпустит,так как я военнослужащий, проходящий службу по контракту в зоне сво! Ветеран боевых действий,был тяжело ранен... И что бы куда то выехать мне нужно брать боевое распоряжение.... Боевое распоряжение выписывают один раз в начале месяца.....вот именно по этому я не могу приехать в банк... Звоню девушкам,девушки грубят,трубку бросают,ни какого уважение нет к ветеранам боевых действий.... Из за того что деньги были арестованы,я пропустил построение в части.... За что буду наказан.... Хоть и не по своей вине.....прошу вас рассмотреть данное заявление и принять соответствующие выводы.... Удерживают заработную плату своошника! На контакт вообще не идут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-14T17:35:18+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Уралсиб
Уралсиб
2026-02-13T07:30:05+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы рассмотрели ваш вопрос и готовы прокомментировать. Ваша карта и ДБО были заблокированы на основании 161-ФЗ п.8 ст.3.4. Одной из главных задач банка является обеспечение конфиденциальности и сохранности персональных данных клиентов. 12.02.2026 г. сотрудник банка повторно связался с вами для подтверждения операций. По результатам разговора карта и личный кабинет был разблокирован. Надеемся, что помогли во всём разобраться. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,76
средняя оценка
34.81%
решено проблем
679
отзыва
649
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Уралсиб - хроники первого дня

Оценка 5

Я открыла карту Уралсиб по партнерской программе через Т2, через сайт оформила заявку, курьер доставил, установила мобильное приложение, разобралась с функционалом в приложении... Читать полностью

15.04.2026

Кешбек ЖКХ

Оценка 5

Регулярно использую карту банка Уралсиб для оплаты покупок, довольно часто предлагает интересные категории кешбек, которых нет в других банках, например в этом месяце есть... Читать полностью

13.04.2026

Разобрался с компенсацией покупок в Уралсибе — спасибо специалисту

Оценка 5

01.04.2026 решил разобраться, почему мне недоступна компенсация покупок по бонусной программе. В марте я потратил больше 1500 рублей, а зайти в раздел и что-то там скомпенсировать... Читать полностью

08.04.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Быстро. Удобно. Качественно

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк Уралсиб за удобную форму доставки карты, понятный интерфейс и хорошие категории кешбека. Заказала карту и в выбранный день никак не получалось встретиться... Читать полностью

31.03.2026

Оперативный возврат средств

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам чата, которые помогли оперативно вернуть денежные средства (по регламенту возврат в течении 10 дней) за ошибку приложения... Читать полностью

28.03.2026

Вопросы по начислению кэшбека на маркетплейсе в чате банка

Оценка 4

Здравствуйте! Сделала заказ на маркетплейсе Яндекс Маркет, оплатив деб. Картой Уралсиб банка, так как в категориях за март, выбирала в своем личном кабинете-5% на маркетплейсы... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка