Как "вляпаться" из-за сокрытия сотрудниками полных условий по кредиту
Добрый день. 16 февраля 2026 я оформил потребительский кредит в Банке ВТБ Великого Новгорода. Все условия озвучивались сотрудником И-ой Т.В. на словах не показывая кредитный договор (тут конечно я виноват, что не потребовал). Я то и дело вводил на её планшете цифры, которые поступали в смс. Тем самым соглашался и подписывал непонятно что. Сотрудником были озвучены условия, которые устроили меня: Сниженная процентная ставка за счёт оплаты дополнительной услуги в 224 т.р, которая включена в размер кредита, ежемесячный платеж 30т.р, срок 60 мес. Но... после перечисления денег выяснилось, что сниженная процентная ставка действует только первые 15 месяцев, а потом увеличивается до 40% годовых. А это уже платёж не 30 т.р, а примерно 45 т.р. Сниженную ставку можно сохранить, но я должен за 15 месяцев выплатить 85% от кредита. Каким образом? Еслиб я мог погасить за такой короткий период, то разве я стал бы оформлять кредит на 60 месяцев? Сотрудник не озвучивает, что ставка может измениться!!!!! На вопрос сотруднику почему это было не озвучено, сотрудник сильно удивилась таким условиям, показав тем самым, что она не в курсе, что пониженная ставка действует только на первые 15 месяцев. Помимо этого без предупреждения были оформлены 2 договора по страховке+ дополнительная услуга " Кредитный помощник" На общую сумму 20т.р., которые также включили в сумму кредита, а потом их списали со счёта. В общем потратив кучу нервов и времени через день после выдачи кредита я вернул в банк все кредитные средства и потрачу ещё так как нужно каким-то образом возвращать деньги по услуге "кредитный помощник" и страховке. Когда мне потребовался кредит, я не задумываясь обратился в ВТБ, тк являюсь зарплатным клиентом и выплачиваю там ипотеку. Но теперь я никогда не обращусь в этот банк и никому его не посоветую. Так нельзя дурить людей!!!!! Очень неприятный осадок остался.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о кредитах ВТБ
Хочу поблагодарить сотрудников втб за помощь со страховой
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о Сотрудниках втб по адресу г. Саратов, проспект Строителей 36, Р-ко Егор таб. 7******8 и А-ву Ксению. 25.05.2026 обратилась за...
Отзыв об офисе на Никитина 20
Сегодня 26.05.2026 я обратилась за помощью в рефинансировании своих кредитных обязательств в офис Банка ВТБ по адресу г.Новосибирск, ул. Никитина, д.20 Меня обслуживала А-ва Дарья...
Благодарность сотруднику за помощь
Добрый день, не смогла сделать досрочное погашение по кредиту через приложение банка, обратилась в отделение банка ВТБ по адресу, г. Новосибирск ул. Рассветная, д 11, на...
Благодарность сотруднику онлайн банка
Мои кредиты с почта банка перешли в банк втб. Когда брала кредит была подключена услуга "гарантированная ставка", "пропускаю платёж", "меняю дату платежа". Переход кредитов в втб...
Погашение задолженности
Имею несколько кредитных продуктов в банке, по котором есть текущая просроченная задолженность. Со мной работает сотрудник отдела взыскания П-н Алексей. Уведомил меня о...
Оформление кредита
Сегодня 23.04.2026 обратилась в офис банка Втб в г. Бирск, по адресу ул Мира 17 а с вопросом по оформлению кредита. Сотрудник Евгений проконсультировал меня по кредиту. Подал...
«Гипноз» аферистов и настоящая помощь
Я обратилась в банк для оформления кредита, но сначала расскажу предысторию. Мне позвонили якобы с почты и сообщили, что пришло заказное письмо (мне по работе иногда назначают...