Что не так с банком ПСБ?
В конце прошлого года, заказал карту "твой кешбек" с доставкой. Созвонились с курьером, перенесли доставку на 29.12.2025 год, естественно 29 числа никто не перезвонил и не приехал. Примерно, недели 3 назад написал о проблеме в чат попросил закрыть не доставленную карту и описал оператору причину по которой нужно продукт закрыть. Оператор обещала исправить ситуацию, а именно попробовать передать информацию в курьерскую службу и сообщила что мне перезвонят и согласуют время и дату доставки в течении 3 дней. Карту решили не закрывать. Прошло 3 недели никто не позвонил. Курьерская служба уже 3 месяца не может доставить карту клиенту. Это просто кошмар!
Отмечу что банк ПСБ у меня зарплатный и есть представитель банка на предприятии, можно было бы передать карту через нее, если с курьерской службой такие проблемы.
Эпизод второй. В прошлую пятницу стал переводить деньги между своими счетами в приложении ПСБ, по ошибке перевел 3000 рублей на счёт какой то древней карты и банк списал полностью 3000 рублей в счёт некой комиссии. Отмечу что данной карты нет в разделе "карты" на гл странице и я не предполагал что она вообще существует, а вот ее счёт в разделе "платежи и переводы" почему то есть, остался не закрыт, видимо нарочно что бы ввести в заблуждение, накрутить комиссию и дождаться, когда ничего не подозревающий клиент ошибётся счетами и переведет деньги. По этому вопросу была составлена претензия через оператора и опять таки ответа нет, деньги-3000 рублей так и не вернули.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Получение зарплатной карты
2 июня 2026 года я обратилась в отделение банка, расположенное по адресу: город Великий Новгород, улица Розважа, дом 15, с целью получения зарплатной карты. Ранее я не являлась...
Получение новой карты
Пришла в офис, очень быстро приняли. Выдали новую карту, всё подробно объяснили, рассказали о всех возможностях. Помогли разобраться в приложении. Работник общался вежливо и...
Удивлен организацией работы
Выбирал где завести дебетовую карту, основные критерии - кешбек, наличие офиса и работоспособность поддержки. Изучил отзывы в интернете - не впечатлили. Однако, не вооруженным...
Отключение подписки
31 мая обратилась в поддержку псб банка,для того ,чтобы узнать,есть ли у меня платные подписки в банке.Мгновенно мне ответила сотрудница Екатерина и сказала,что у меня подключена...
Получение ЗП карты и вывод из стоп листа
Добрый день! Обратился в г. Новокуйбышевск по адресу пр. Победы 26 а за получением ЗП карты. Я в стоп листе. Написал заявление. Пришел около 11 00. После 14 00 сотрудник мне...
Получение дебетовой зарплатной карты
02.06.2026 я посетила отделение банка расположенюного по адресу город Великий Новгород, улица Розважа д' 15, за получением зарплатной карты. До этого я не была знакома с этим...
Благодарность
3 дня назад заказала карту жителя в МФЦ, пришла Смс о готовности карты и я обратилась в до Заволжский на Орджоникидзе. В офисе народа не было, меня сразу же приняли. Елена мне все...