Взяли за перевод своих собственных средств с кредитной карты ПСБ на счет в ПСБ бешеную комиссию

21.02.2026 19:24
347
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыл вклад в ПСБ при открытии мне навязали (!) как обязательное условие кредитную карту, которая мне была и не нужна. Когда вклад закончился проценты автоматически почему то пришли именно на кредитную карту, я не придал этому значению закрыл вклад и указал зачисление основной суммы тоже на эту же карту. Вывести свои деньги с этой карты я не мог. А смог только перечислив их на свой счет в их же банке, после чего только уже смог перевести деньги в другой банк. По итогу выплатив мне проценты по вкладу 14 тысяч с меня взяли за перевод моих же денег между картой и счетом в их банке 24 тысячи. Причем выяснить где деньги удалось только заказав выписку потому что в мобильном приложении эти комиссии даже не отражаются.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-24T15:34:20+03:00
Спасибо за отзыв. «Открыл вклад в ПСБ при открытии мне навязали (!) как обязательное условие кредитную карту, которая мне была и не нужна», — уточните дату оформления вклада, пожалуйста. Правильно понимаем, вам сообщили, что без кредитной карты оформить вклад не получится? 17.03.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-982910308725
2026-02-24T22:11:07+03:00
15.09.2025 г. я открывал в данном банке вклад "народный" и в процессе открытия мне сказали, что если я хочу открыть этот вклад на оговоренных условиях, а именно 50 тыс. руб. под 30% на год, то нужно оформить эту карту, после чего мне необходимо совершить покупку на определенную сумму, за счет кредитных средств, а затем пополнить карту на ту сумму, на которую я совершил покупку. Сказали, что при проведении этих действий я ничего не теряю, а дальше хотите пользуйтесь картой, хотите нет. Я сделал как они сказали. И она так и осталась у меня, и я ей не пользовался, пока на нее, почему то не пришли проценты с вклада.
ПСБ
ПСБ
2026-03-03T16:18:44+03:00
Здравствуйте. При Вашем обращении в офис Банка для открытия вклада 15.09.2025г., некорректной консультации и действий со стороны сотрудника не выявили. Все сотрудники осуществляют предложение дополнительных продуктов Банка. Оформление данных продуктов производится только с согласия клиента и подписания документов. В открытии вклада без оформления кредитной карты сотрудник Вам не отказывал. 20.11.2025г. Вы в личном кабинете открыли вклад "Сильная ставка". Отмечаем, что в заявлении о присоединении к Правилам размещения физическими лицами банковских вкладов, указан счет кредитной карты как счет для выплаты процентов. Нарушений со стороны Банка нет. Пошли Вам навстречу и сумму списанной комиссии вернули.
user-982910308725
2026-03-03T22:09:00+03:00
Деньги вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,09
средняя оценка
14.05%
решено проблем
2 220
отзыва
2 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

02.06.2026 обратился в офис банка ПСБ г. Пенза на Ул. Московской 29 за кредитной картой. Сотрудник Л-на А.В. оформила мне моментальную кредитную карту за 10 мин, хотя ранее я... Читать полностью

02.06.2026

Отзыв об офисе и благодарность за обслуживание

Оценка 5

02.03.2026 яобращалась в офис в г Омске, адрес Газетный переулок 8, регулярно там обслуживаюсь, цель моего визита была закрыть счет карты. Обслуживалась у сотрудника З-вой Татьяны... Читать полностью

28.05.2026

Кэшбек

Оценка 5

Добрый день! 5 апреля 2026 года обратилась в онлайн чат банка псб с вопросом о количестве начисленных баллов кэшбека на текущий момент и сколько баллов мне начислено. У меня не... Читать полностью

27.05.2026

ПСБ банк - надежный, как танк)

Оценка 5

Пишу такой отзыв потому что наше предприятие рабочее перешло в этот банк и теперь зарплата начисляется туда, сначала относилась сомнительно к данному банку, но потом впечатление... Читать полностью

26.05.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

8.05 в 16:24 обратилась в чат т.к. мне понадобилась справка о закрытии кредитки через минуту подключилась Екатерина и всё доходчиво расписала где найти нужную справку. Также она... Читать полностью

25.05.2026

Сотрудник Никита довел до меня точную информацию

Оценка 5

07 мая 2026 года в 10:00 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Мне пришло предложение от банка, что я могу получить кредитную карту 180 дней без процентов и первые 30 дней снимать... Читать полностью

07.05.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера офиса ПСБ - Х-ву Ксению, по адресу г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова 5а. Пришёл в офис для консультации по дебетовым и кредитным картам 30.04.2026 Ксения... Читать полностью

05.05.2026

Продукты банка