Заявление в ПАО ВТБ (Служба финансового мониторинга / Отдел эквайринга)

18.03.2026 15:19
845
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

ЗАЯВЛЕНИЕ

о выявлении недостоверных сведений о месте ведения бизнеса клиентом Банка

​Настоящим довожу до сведения Банка информацию о грубом нарушении правил банковского обслуживания и требований Федерального закона № 115-ФЗ со стороны клиента Вашего банка — (в дополнениях), на который у меня, (в дополнениях), заключен действующий договор аренды, ИП (в дополнениях). незаконно разместила банковское оборудование (POS-терминалы) ПАО ВТБ и осуществляет прием платежей.

​Сообщаю следующие юридически значимые факты:

• ​Я являюсь единственным законным арендатором указанного нежилого помещения на основании договора аренды с собственником.

• ​Никаких договоров субаренды, соглашений о совместной деятельности или иных документов, дающих право ИП (в дополнениях) использовать данный адрес для установки банковских терминалов и ведения коммерческой деятельности, мною не подписывалось.

• ​Следовательно, при заключении договора эквайринга с ПАО ВТБ, ИП П-ва О. В. предоставила в Банк заведомо недостоверные сведения о месте фактического осуществления своей деятельности (торговой точки).

​На основании вышеизложенного, руководствуясь регламентами комплаенс-контроля ПАО ВТБ, прошу:

• ​Провести срочную проверку правовых оснований нахождения POS-терминала ИП(в дополнениях) В. по вышеуказанному адресу (в дополнениях)

• ​Запросить у клиента (ИП (в дополнениях) действующий договор аренды или субаренды на данное помещение.

• ​В связи с отсутствием законных прав на использование адреса и предоставлением ложных данных при регистрации торговой точки — прекратить обслуживание эквайринга и заблокировать проведение операций по данному адресу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-23T07:27:00+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ВТБ
ВТБ
2026-03-19T09:06:14+03:00
Добрый день! Чтобы мы могли детально разобраться в описанной ситуации, вы можете направить обращение одним из следующих способов: 1. На наш почтовый адрес: ВТБ (ПАО), 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1. 2. На адрес электронной почты: corp@vtb.ru С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,35
средняя оценка
38.55%
решено проблем
10 675
отзыва
10 606
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Обратилась 3 апреля в отделение Банка ВТБ на Проспекте Строителей 17, хотела просто узнать условия открытия расчетного счета, а по итогу параллельно узнала и про бизнес/-карту, и... Читать полностью

03.04.2026

Хочу поблагодарить Екатерину

Оценка 5

Хочу поблагодарить Б*** Екатерину Ю***, как хорошего и компитентного сотрудника банка ВТБ. Она смогла помочь в открытии счета для бизнеса очень быстро и с первого раза. Ранее... Читать полностью

03.07.2025

Переход из Открытия В ВТБ

Оценка 4

Два месяца не могли решить вопрос с установкой терминала на одной из торговых точек. Четыре раза звонили на горячую линию. Спасибо О-ой Н. С., подключилась к нашей проблеме. Все... Читать полностью

05.11.2024

Торговый эквайринг.

Оценка 5

З0.10.2024 звершилась установка терминалов в наших торгово-сервисных точках. После оформления заявки на ТСТ, в которой были отмечены необходимые технические характеристики, через 2... Читать полностью

01.11.2024

Выражение благодарности

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность операционному офису г. Волгограда Красноармейского района. Уютное помещение, приветливые сотрудники. И самое главное хочу поблагодарить... Читать полностью

16.07.2023

Эмпатия 200из100

Оценка 5

Добрый день!  Прошу отметить работу офиса Смирновский с индивид предпринимателями. Пришел 19.01 открыть счет.  Не смотря на то, что ФНС не отправила данные сотрудник открыл мне... Читать полностью

20.01.2022

Отзыв о работе ВТБ и нюансах ведения расчетного счета

Оценка 4

Итак, на сайте банк обещает кучу плюшек и мер поддержки. В прочем это стандартные обещания, как и у других банков. Ну там на рекламу в Яндекс промо код и прочее. Во многом... Читать полностью

02.06.2020

Продукты банка