Хотела закрыть карту из-за спама, но осталась ради бонусов

19.03.2026 10:34
195
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пару недель назад была настроена решительно: зайти в приложение и закрыть счет в Уралсибе. Причина банальная: достали звонки с предложениями кредитов. Я понимаю что у всех банков планы продаж, но это уже переходило границы...

Написала в чат поддержки готовясь к долгой переписке с ботом и уговорам оператора, но диалог пошел не по моему сценарию. Девушка-оператор не стала читать мне лекции о том, как мне нужен кредит а просто взяла, извинилась и в пару кликов отключила мой номер от всех рекламных обзвонов и рассылок. Я в шоке была, но далее самое интересное - в качестве извинения за доставленные неудобства мне предложили дополнительные 2% кэшбэка на полгода. Я даже немного растерялась от такой щедрости)) Естественно карту закрывать передумала

Кстати про кэшбэк, система тут хитрая: баллы нужно копить и потом компенсировать ими уже совершенные покупки, не так удобно как прямые рубли на счет в конце месяца конечно, но категории часто выпадают годные. В прошлом месяце словила 5% на маркетплейсы - для меня это золотая жила) Так что инцидент со звонками исчерпан, картой продолжаю пользоваться

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-31T15:00:25+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 31.03.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Уралсиб
Уралсиб
2026-03-23T07:23:29+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам большое за высокую оценку банку. Нам важно, чтобы вам было удобно работать с нами. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничество с банком будет соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,72
средняя оценка
34%
решено проблем
768
отзыва
739
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Уралсиб - хроники первого дня

Оценка 5

Я открыла карту Уралсиб по партнерской программе через Т2, через сайт оформила заявку, курьер доставил, установила мобильное приложение, разобралась с функционалом в приложении... Читать полностью

15.04.2026

Кешбек ЖКХ

Оценка 5

Регулярно использую карту банка Уралсиб для оплаты покупок, довольно часто предлагает интересные категории кешбек, которых нет в других банках, например в этом месяце есть... Читать полностью

13.04.2026

Разобрался с компенсацией покупок в Уралсибе — спасибо специалисту

Оценка 5

01.04.2026 решил разобраться, почему мне недоступна компенсация покупок по бонусной программе. В марте я потратил больше 1500 рублей, а зайти в раздел и что-то там скомпенсировать... Читать полностью

08.04.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Быстро. Удобно. Качественно

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк Уралсиб за удобную форму доставки карты, понятный интерфейс и хорошие категории кешбека. Заказала карту и в выбранный день никак не получалось встретиться... Читать полностью

31.03.2026

Оперативный возврат средств

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам чата, которые помогли оперативно вернуть денежные средства (по регламенту возврат в течении 10 дней) за ошибку приложения... Читать полностью

28.03.2026

Вопросы по начислению кэшбека на маркетплейсе в чате банка

Оценка 4

Здравствуйте! Сделала заказ на маркетплейсе Яндекс Маркет, оплатив деб. Картой Уралсиб банка, так как в категориях за март, выбирала в своем личном кабинете-5% на маркетплейсы... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка