Отвратительное обслуживание в отделении банка
26 марта 2026 г. столкнулся с отвратительным обслуживанием в отделении банка "ОО ЦИК "На Белинского"" в Нижнем Новгороде. Сотрудница Б-на Е.В. при входе в отделение уточнила мой вопрос. Я ответил, что хочу внести деньги через КАССУ, на что сотрудница вместо того, чтобы сказать, какой талон взять - начала предлагать внесение через банкомат; уточнять у коллег способы внесения без карты. После моего ответа, что мне нужен приходный ордер, нехотя пригласила к себе. Далее диалог шёл в стиле "сделай то, сделай сё".
Сотрудник: - Сумма? - Код из СМС? - В приложение в чат заходите и вводите "бесплатная консультация". - Подписывайте документы в приложении.
Ни одного вежливого обращения, ни одного полноценного предложения. Видимо, сотрудницу прям заставили работать.
После подписания документов через приложение она направила меня в кассу 3. Войдя в неё, я обнаружил, что окно закрыто. Спустя несколько минут я вернулся обратно к сотруднице и сказал, что в кассе никого нет. На это она ответила: "Ну значит сейчас подойдут". Я вернулся в кассу и услышал, как, вероятно, управляющая, сказала: "Кто отправил клиента в 3 кассу?! Она сегодня не работает". Я вышел оттуда, и она сказала пройти во 2 кассу, где я уже смог выполнить нужную операцию.
Вот почему для элементарного действия нужно потратить кучу времени?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о продуктах ВТБ
Искреннее спасибо за возврат процентов по кредитке
Сейчас многие из нас сталкиваются с проблемами в отсутствие стабильного интернета, именно в такое время мне необходимо было срочно перевести себе 500 рублей из ВТБ в другой банк...
Помощь с возвратом средств
Хочу выразить благодарность отделу поддержки банка. Помогли быстро вернуть деньги за оплаченный скам сервис. Не сразу они конечно пошли на встречу, отправляли разбираться с...
Автоплатеж и мошенники
Вчера оформила зарплатную карту в ВТБ. С самого начала у меня возникла проблема с созданием автоплатежа на пополнение баланса телефона. Всё время выдавало ошибку. Попробовав...
Положительное впечатление
Обратилась в отделение банка ВТБ по адресу г. Саратов, ул. Усть-Курдюмская, д. 11. по вопросу перевода денежных средств с другого банка и настройки автоплатежа. По электронной...
Решение вопроса
Столкнулся с недобросовестной компанией. Заказал деталь для автомобиля. Компания меня обманула, кормила завтраками в течение полутора месяца и деньги возвращать не захотела...
Спасибо ВТБ за возврат 10 000₽ после обмана
Хочу поблагодарить сотрудников контактного центра ВТБ, которые помогли вернуть 10 000 рублей после того, как я перевёл деньги мошенникам (карта ***4993, Райффайзенбанк). Моё...
Возврат средств
После аварийного отключения терминала выдачи наличных денежных средств (отключился свет и соответственно банкомат перестал работать, но деньги были уже в процессе выдачи), сумма...