Отвратительный банк!

07.04.2026 18:42
400
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня был вклад в банке. 01.04.2026 года он закончился. Деньги должны были переведены на текущий счёт. Однако по какой-то неведомой причине банк отправил их на кредитную карту. Причём теперь на кредитке зависли мои собственные средства.... Так ещё для того чтобы вернуть свои же деньги я должна 15 рабочих дней и ещё 10 рабочих дополнительно ждать от банка ответ на моё заявление или же заплатить 5,9%+ 990 руб. за то, чтобы со своего же счета на мой счёт собственные средства перевести.... Ответы на обращение отсутствуют. ПСБ наглым образом в течении месяца пользуется моими средства... У меня деньги собственные теперь заблокированы. Отвратительный ьанк, наживающийся на своих клиентах. Не советую вкладывать деньги в этот банк, если не хотите огромных проблем. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-10T09:53:46+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2026-04-09T14:30:37+03:00
Здравствуйте. К сожалению по техническим причинам проценту по вкладу были зачислены на кредитную карту, приносим извинения. На текущий момент можем предложить несколько вариантов: 1. Провести операцию перевода на сумму, которая сверх кредитного лимита. После списания комиссии нужно будет обратиться повторно и составить обращение на возврат списанной комиссии; 2. Оформить заявление на закрытие карты в любом офисе Банка. Срок урегулирования финансовых обязательств по договору составляет 15 календарных дней с даты оформления заявления, в соответствии с положениями Правил по банковским картам. Обращения от 01.04 на текущий момент в работе, ответ по ним будет предоставлен в установленные законом сроки.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,63
средняя оценка
11.8%
решено проблем
1 508
отзыва
1 465
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Быстрая помощь (ДО "Лиховидский")

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу поделиться своей историей о посещении отделения банка и помощи в решении моей проблемы. Не так давно я ушла в декрет, и для оформления ежемесячного... Читать полностью

21.04.2026

Профессионализм

Оценка 5

 Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ БАНКА Татьяну К- ву. Специалист высокого уровня. Рассказала обо всех акциях, предложениях, услугах Банка. Не во всех офисах , лично... Читать полностью

21.04.2026

Оценка обслуживания

Оценка 5

Оставил заявку на оформление дебетовой карты. Поступил звонок с банка. Всё подробно рассказали и обьяснили. Определились по времени и назначили курьера. Курьер перезвонил... Читать полностью

21.04.2026

Необходимые ответы были получены

Оценка 5

Накануне окончания срока действия вклада я обратился в чат приложения банка 1 февраля в 20:25, чтобы узнать - на какой счёт или на какую карту мне поступит сам вклад с процентами... Читать полностью

21.04.2026

Быстро разъяснили про кэшбэк

Оценка 5

В приложении банка увидела предложения от партнёра Яндекс маркета при покупке скидки от 50 до 67%. Я решила уточнить в онлайн чате как узнать какая скидка будет конкретно. Поэтому... Читать полностью

21.04.2026

Спасибо Алине

Оценка 5

20.04 в 9:39 обратился в чат т.к. мне понадобилась выписка по закрытому вкладу. Он у меня уже не отображался и я не мог найти. Тут же подключись Алина и объяснила мне, что проценты... Читать полностью

20.04.2026

Дебетовая карта жителя Ярославской области

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Х-вой Ксении, менеджеру офиса ПСБ по адресу г. Гаврилов-Ям улица Кирова 5а. 17 марта пришла в отделение банка для консультации по дебетовым картам... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка