Банк обманул клиента
- Меня обманул банк ПСБ. В начале февраля я выбрала привилегии по моей дебетовой карте. Я выбрала три категории на выбор. При выборе привелегии в мобильном приложении и на сайте банка балов написано... если за месяц сумма покупок превысит 50000 рублей кэшбэк увеличится на 2%, кроме категории за любые покупки. Сейчас написано что для повышения кэшбэка на 2% сумма покупок должна быть 75000 рублей, но мои покупки были в феврале, так что мне, для повышения кэшбэка на 2 %, нужна была сумма покупок за месяц более 50000 рублей.
- Сумма моих покупок за февраль месяц по карте банка ПСБ превысила 50000 рублей. Естественно рассчитывала на повышенный на 2% кэшбэк, но банк ПСБ начислили мне только обычный кэшбэк 2985 бонусов. Нужно, при выполнении условий, начислить 4977 бонусов.
- Я условия начисления повышенного на 2% кэшбэка выполнила, банк ПСБ нет.
- Пытаюсь общаться с ними и в чате, и по телефону, пытаюсь разобраться или получить от них хоть какой нибудь логичный ответ, но все бесполезно. Банк просто тянет время, ждёт видимо когда я забуду что меня обманули с начисление бонусов. Обращения мои по этому поводу не рассматривают, чёткого ответа не дают.
- Ответ поддержки... В ближайшее время... Как так? Ведь речь по сути идёт о моих деньгах, а они ближайшее время (((
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Бонусная программа
В апреле я обращалась в офис ПСБ в Великом Новгороде по адресу ул.Розважа,д.15. Я более 5 лет являюсь клиентом ПСБ, есть и дебетовая и кредитная карта и у меня возник вопрос по...
Благодарность
14.04.2026г. Обратился в рфис банка ПСБ в городе Серпухов для оформления дебетовой карты. Так же интересовал вопрос о бонусной программе. Очень понравилась работа сотрудников...
Карта псб
14 апреля 2026 я пришла в офис банка ПСБ в г. Чебоксары с целью получения дебетовой карты. В очереди ждала не более 3 минут, меня сразу пригласили в 4 окно к менеджеру Наталии...
Хочу оставить благодарность сотруднику
Добрый день, обратилась в офис в г. Рыбинске Ул. Кирова 16. 14.04.2026 за получением карты жителя и оформлением вклада Ярослав Мудрый попала к менеджеру В 3 окно П-вой Галине Д-вне...
Доставка дебетовой карты ПСБ
Была просрочена дебетовая карта. Одним звонком вечером на горячую линию банка ПСБ заказал новую карту. На следующее утро мне назначили представителя (имя и номер телефона), кто...
Решение вопроса об активации карты
Позвонил сегодня в 17:25, 13.04.2026 года по местному времени что бы решить вопрос об активации карты. Дело в том что я получил сегодня карту и ни как не мог активировать её, мне...
Карта жителя Ярославской области
Посетил 10 апреля офис ПСБ, расположенный в Ярославле на переулке Герцена. Подал заявку на оформление карты жителя Ярославской области. Все прошло отлично. Достаточно быстро...