Повторное ограничение по 161-ФЗ после закрытия счета в ВТБ и отсутствие отношений с Почта Банком

14.04.2026 12:06
156
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

13.04.2026 я повторно получил SMS-уведомления о наличии ограничений по статье 9 Федерального закона № 161-ФЗ. При этом первое уведомление было направлено именно от банка группы ВТБ / Почта Банка, причем сообщение было направлено трижды.

Обращаю внимание, что мои счета и договорные отношения с ПАО «Банк ВТБ» прекращены в 2025 году, а клиентом АО «Почта Банк» я не являлся никогда.

Ранее Банк России официально сообщил мне, что по состоянию на 31.03.2026 сведения обо мне отсутствуют в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента. После этого ограничения были сняты Сбербанком, Альфа-Банком, ОЗОН Банком и иными банками.

Кроме того, МВД России официально подтвердило отсутствие в отношении меня каких-либо материалов проверок и уголовных дел.

Несмотря на это, 13.04.2026 ограничения появились повторно. Единственным новым обстоятельством перед повторным введением ограничений был перевод 13.04.2026 на сумму 15 018 рублей от клиента ПАО «Банк ВТБ».

Прошу ПАО «Банк ВТБ» публично пояснить:

— направлялись ли после 31.03.2026 ПАО «Банк ВТБ» либо организациями группы ВТБ сведения обо мне в Банк России в рамках статьи 9 Федерального закона № 161-ФЗ;

— если направлялись, то по какой конкретно операции, на какую сумму и по какой причине;

— на каком основании после прекращения договорных отношений в 2025 году ПАО «Банк ВТБ» либо организации группы ВТБ продолжают использовать сведения обо мне;

— связано ли повторное ограничение с переводом от клиента ПАО «Банк ВТБ» на сумму 15 018 рублей 13.04.2026;

— по какой причине уведомление было направлено мне через банк группы ВТБ / Почта Банк, клиентом которого я никогда не являлся.

Считаю недопустимой ситуацию, при которой после официального исключения сведений из базы Банка России ограничения повторно возникают без объяснения причин, а банк, с которым у меня отсутствуют договорные отношения, фактически участвует в повторном ограничении моего банковского обслуживания.

ВТБ
ВТБ
2026-04-14T13:58:37+03:00
Здравствуйте! Ваш запрос принят в работу. Мы активно занимаемся его рассмотрением и обязательно уведомим вас о результатах. Сделаем все возможное, чтобы ускорить процесс. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,36
средняя оценка
37.07%
решено проблем
7 740
отзыва
7 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность сотруднику ВТБ Владимиру с табельным номером 7*****4 за оперативное решение по моему обращению 20.04.2026. Он помог мне быстро отключить привязку... Читать полностью

20.04.2026

Благодарность оператору

Оценка 5

18.04. обратился в онлайн-чат с проблемой: ВТБ почему-то списывали деньги за смс-уведомления без предупреждения о совершённой операции, но оператор Антон (табельный номер 7******8... Читать полностью

19.04.2026

Случайно подключили подписку втб-плюс

Оценка 5

сегодня(18.04) только заметила списание за подписку, которое было произведено 14.04. очень удивилась, ведь впервые услышала вообще про эту подписку, увидев платёж. написала в чат... Читать полностью

18.04.2026

Обращение на горячую линию

Оценка 5

Не смогла отключить подписку. Обратилась на горячую линию. Ответил оператор Кирилл (номер сотрудника 7*****4) Кирилл подробно рассказал, что и как нужно сделать. Но, разговор не... Читать полностью

16.04.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Банк ВТБ списывает по 300 рублей в месяц с карты ссылаясь на свои тарифы. В истории мобильного приложения я вижу только январь, февраль и март 2026 года. Как выяснилось позже по... Читать полностью

12.04.2026

Анастасия

Оценка 5

Списались деньги за коммисию за оповещение по операциям, ранее были бесплатные для зарплатных карт, позвонил ответила добрый голос сразу представилась оператор Анастасия, все... Читать полностью

11.04.2026

Профессиональная консультация

Оценка 5

Быстро и понятно помогли разобраться в интерфейсе мобильного приложения ВТБ, я новый клиент, и помогли открыть нужный мне накопительный счёт и закрыть ненужный. Оператор Наталья... Читать полностью

11.04.2026

Продукты банка