Хочу похвалить сотрудника
13 апреля, при снятии наличных, банкомат не выдал сумму на руки. После сообщения " Шуршу купюрами 100%" карман с деньгами не открылся, а со счета списалась запрашиваемая сумма.
Я тут же зашла в приложении ВТБ в чат, сообщила о проблеме и ответил сотрудник Руслан ( табельный номер 7*****8). Оперативно отменил списание средств со счета и предложил провести операцию снятия денег снова. После некоторых колебаний ( сумма для меня не маленькая), я опять произвела все требуемые манипуляции с банкоматом и ВСЕ ПОЛУЧИЛОСЬ!!
На фоне некоторого стресса,
я поблагодарила Руслана за проделанную работу и хочу поставить оценку за его оперативность 5. Побольше бы таких вежливых и отзывчивых сотрудников в банках!!!
Ещё раз спасибо огромное за его работу!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Спасибо за качественное обслуживание
была 17.04.2026 в отделении на Крылова 36, у сотрудникв Тейва, по вопросу выдачи карты Качественно объяснила все, выдала карту, активировали, открыли накопительный счет...
Ленина 18 оформление дебетовой карты
16.04 пришла в офис на Ленина 18 для оформления дебетовой карты. В первые пришла в офис, где нет очереди, поэтому я сразу взяла талон и попала к сотруднику без очереди. Попала к...
Заказала карту
Оформила дебетовую карту ВТБ с бесплатной доставкой на дом.Удобно что можно выбрать время и дату доставки, курьер приехал без опозданий с предупреждением заранее .Очень...
Оформление дебетовой карты
Обращалась в офис в г. Черепаново , по адресу ул. Романова 2 за оформлением карты. Оформили всё быстро , все условия рассказали , также рассказали о сим - карте Мобайл ВТБ с...
Хочу выразить благодарность и похвалить работника
16.04.2026 в офисе по адресу Люберцы, Смирновская, д.2 мне очень сильно помогла работник банка Елена С-с с разблокировкой личного кабинета и выпуском дебетовой карты. Очень...
Спасибо за помощь, очень хорошие специалисты!
Добрый день, меня зовут - П-ва Татьяна А. Я уже в шестой раз обращаюсь в разные офисы ВТБ с одной и той же проблемой. Мой близкий человек находится на СВО, я регулярно перевожу...
Оформление карты, перевод пенсии
Обратилась в офис за оформлением дебетовой карты и переводом пенсии в ВТБ. Сотрудник вежливая, внимательная всё рассказала о использовании карты, о всех преимуществах, помогли...