ВТБ украли мои деньги!

19.04.2026 18:32
138
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

ВТБ незаконно удерживает мою официальную заработную плату.

Я пришел в банк чтобы снять свою ЗП через кассу, потому что знаю, что снять с карты не получится - карты заблокированны по 161 ФЗ(у меня идут разбирательства с МВД). При этом ссылаясь на ч 3.15 Федерального Закона № 369 - ФЗ получить свои честно заработанные деньги через кассу я имею полное право. Далее - в отделении банка мне говорят ''Снять не даёт программа - необходимо открывать внутренний арбитраж'' сколько он продлится при этом не говорят. Далее я, зная и понимая законы звоню на горячую линию, уточняю, имеет ли банк хоть малейшее право удерживать мои деньги, полученные от работадателя? На что получил ответ - ''Что вы? Конечно же нет - это незаконно в вашем случае. У вас нет никаких блокировок - прниходите и снимайте деньги'' Весь этот замечательный диалог, как и хамское поведение сотрудников банка я записал на видео, чтобы в дальнейшем подать иск в суд! Придя на следующий день в банк с этим видео с меня посмеялись, в моменте зам директора заявила, что ничем помочь не может развернулась и ушла в неизвестном направлении. Получается, что банк не соблюдает законов Российской Федерации и действует как им вздумается, что совершенно неприемлимо для банка такого уровня как ВТБ. Он оставляет своих верных клиентов на растерзание судьбы, оставляя без последней, честнозаработанной, копейки в кармане, что противоречит не только законам РФ, но и даже простым человеческим нормам. Таким образом, я считаю себя ущемленным в правах, считаю что тем самым банк меня унижает, ведь мне приходится ходить и выпрашивать свои же деньги, а в банке надо мной еще и насмехаются, как-будто я какой-то попрошайка и пришел просить милостыню.

Я, как верный и постоянный клиент ВТБ(уже в прошлом) крайне не рекомендую пользоваться данным банком и я, если в ближайшие дни проблема не решится, пойду с иском в суд, и буду решать данный вопрос в правовом формате. Надеюсь на то что справедливость в нашей стране еще жива и законы действуют.

ВТБ
ВТБ
2026-04-21T12:11:17+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от обслуживания в Банке. На данный момент видим, что вы смогли успешно снять наличные в кассе Банка. Для того чтобы мы могли проверить качество и корректность обслуживания в офисе, просим сообщить дату вашего обращения и полный адрес офиса. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 13053345». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,37
средняя оценка
37.29%
решено проблем
7 913
отзыва
7 826
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Текущий счет

Оценка 5

В приложении обнаружила счет, которого в данный момент у меня нет и он отображается как текущий. Пробовала сама выяснить и поменять, но не получилось, пришлось обратиться за... Читать полностью

21.04.2026

Спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

была 17.04.2026 в отделении на Крылова 36, у сотрудникв Тейва, по вопросу выдачи карты  Качественно объяснила все, выдала карту, активировали, открыли накопительный счет... Читать полностью

20.04.2026

Замечательная Карина с нежным голосом

Оценка 5

Замечательная девушка Карина помогла мне решить проблему с заблокированной картой, у нее самый нежный голос который я когда либо слышал, от разговора с ней я уже был согласен взять... Читать полностью

19.04.2026

Хочу похвалить сотрудника

Оценка 5

13 апреля, при снятии наличных, банкомат не выдал сумму на руки. После сообщения " Шуршу купюрами 100%" карман с деньгами не открылся, а со счета списалась запрашиваемая сумма... Читать полностью

18.04.2026

Помощь в отключении ошибочно подключенной услуги

Оценка 5

Обратился к специалисту Лилии -7***7 с просьбой помочь отключить ранее ошибочно подключенную услугу ВТБ плюс.Она быстро поняла суть дела и оказала неоценимое содействие в... Читать полностью

17.04.2026

Ленина 18 оформление дебетовой карты

Оценка 5

16.04 пришла в офис на Ленина 18 для оформления дебетовой карты. В первые пришла в офис, где нет очереди, поэтому я сразу взяла талон и попала к сотруднику без очереди. Попала к... Читать полностью

17.04.2026

Заказала карту

Оценка 4

Оформила дебетовую карту ВТБ с бесплатной доставкой на дом.Удобно что можно выбрать время и дату доставки, курьер приехал без опозданий с предупреждением заранее .Очень... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка