Лучший офис ВТБ

22.04.2026 13:16
384
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Привилегии Мирзоевой Гюнай офис "Луначарского, 11" за её внимательное отношение и профессионализм!

17.04.2026 около 17:30, я пришёл на встречу с менеджером. При моем плотном графике посетить банк днем практически невозможно. Преимущество офиса Луначарского - в будние дни работает до 20:00.

Целью встречи была актуализация условий по пакету Привилегия, т.к. многое пропустил и выпал из повестки. Встреча заняла около 40 минут, в комфортной обстановке в закрытой переговорной (конфеты, кофе прилагаются)). 

Менеджер подробно рассказала обо всех изменениях и новшествах. Практически сразу обратила внимание на то, что я много трачу на такси, и при этом не компенсирую поездки. Оказывается у меня есть возможность компенсировать 10 поездок до 1 тыс.руб. на такси ежемесячно и до 30 поездок в год! Менеджер показала, где в приложении производится компенсация, описаны полные условия, и количество оставшихся компенсаций. Мы сразу же вместе компенсировали 2 поездки по 1 тыс.руб.!!! В последующем, через несколько дней, я уже самостоятельно компенсировал ещё 4 поездки, на общую сумму 2871 руб. Считаю встречу с менеджером полезной, ведь итогом встречи стало, что я смог компенсировать уже сейчас 6 поездок на такси на сумму 4871 руб.

Помимо этого, у меня появилось 10 компенсаций в месяц в ресторанах аэропортах России, ну и также как и было ранее - бизнес залы в аэропортах по всему миру. 

Также на встрече узнал, что в ВТБ обновился консьерж сервис. У нового консьерж сервиса АМА очень удобное и привлекательное приложение. В целом консьержами разных банков пользовался и ранее. Но для этого приходилось звонить куда-то. Сейчас в ВТБ и АМА стало гораздо удобнее. Проверим как работает на деле, но думаю, что все будет отлично!

ВТБ
ВТБ
2026-04-22T15:54:16+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за столь подробный и теплый отзыв о работе Гюнай! Мы искренне рады, что встреча оказалась для вас полезной и результативной. Нам приятно, что вы отметили качество консультации, а также оценили преимущества изменений пакета услуг «Привилегия». Ваши слова станут отличным стимулом для Гюнай и всей команды. Мы обязательно передадим ей вашу благодарность! Спасибо, что выбираете наш банк и делитесь впечатлениями. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,37
средняя оценка
37.29%
решено проблем
7 913
отзыва
7 826
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Благодарю ВТБ

Оценка 5

Сегодня, 22.04.26 около 10:30 у меня состоялась встреча в офисе банка ВТБ на Луначарского, 11 с менеджером Е-ым Максимом. Встреча была приурочена к окончанию вклада, мы заранее... Читать полностью

22.04.2026

Спасибо сотрудникам Луначарского 11

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Банку ВТБ в лице сотрудников отдела Луначарского, 11, а именно: своего персонального менеджера М-ой Гюнай и начальника отдела (своего бывшего... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор ВТБ N 70065***Елена помогла открыть вклад при отсутствии мобильного интернета. Она профессионально, точно и терпеливо общалась в чате с пенсионеркой в возрасте 74 лет. В... Читать полностью

21.04.2026

Помогли в подборе выгодного процента по вкладу

Оценка 5

Я являюсь пенсионером вашего банк, постоянно открываю вклады, пользуюсь кеш беком. И сегодня 21.04.2026 пришла в отделение города Новосибирска на Ленина 18 за оформлением вклада... Читать полностью

21.04.2026

Спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

была 17.04.2026 в отделении на Крылова 36, у сотрудникв Тейва, по вопросу выдачи карты  Качественно объяснила все, выдала карту, активировали, открыли накопительный счет... Читать полностью

20.04.2026

Хорошая работа специалиста и помощь в открытии банковских продуктов

Оценка 5

08.04.26 г Обратились в офис банка,.где специалист банка помог нам открыть продукты банка(вклад, счёт и долгосрочную программу сбережений), и так же помогла активировать... Читать полностью

19.04.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

18 апреля 2026 года обратилась за консультацией по действующему накопительному счету в офис Балаковский на Ленина 56.Сотрудница Елизавета мне подробно рассказала все условия и... Читать полностью

18.04.2026

Продукты банка