Отзыв

24.04.2026 11:13
176
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24.04.2026 обратилась в отделение Банка ВТБ на Ленина 23б за получением карты. Сотрудник Арина подробно рассказала про кэшбэк, помогла установить на телефон приложение Луна, помогла перевести деньги из другого Банка по СБП. Сотрудник вежливый, очень понравилось обслуживание. Буду рекомендовать своим друзьям обслуживаться в Банке ВТБ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-24T11:13:42+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 05.05.2026 Засчитали оценку.
ВТБ
ВТБ
2026-04-24T12:41:57+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы Арины! Мы искренне рады, что вы остались довольны консультацией. Для совершенствования сервиса и поощрения сотрудника просим вас уточнить: - какую информацию предоставила Арина во время консультации; - сколько времени заняло обслуживание. Это поможет нам отметить отличную работу сотрудника и сохранить высокие стандарты сервиса. Благодарим за выбор нашего Банка и за то, что поделились впечатлениями! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,35
средняя оценка
38.24%
решено проблем
8 864
отзывов
8 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Отличное и быстрое обслуживание

Оценка 5

При получении карты мне сделали пробную подписку. Сегодня списали деньги. Я написала в поддержку. Ответил оператор Артем(7*****6). Все объяснил, подсказал как отключить подписку и... Читать полностью

05.05.2026

Ани

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность М-ян Ани сотруднику отделения банка ВТБ, находящемуся по адресу г.Новокузнецк ул.Тореза 42.  Пришла с ребенком для получения дебетовой карты... Читать полностью

05.05.2026

Благодарность сотруднице банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и отметить высокую квалификацию, чуткость и отзывчивость специалисту Светлане. Единственный звонок в банк решил простой вопрос, который из-за... Читать полностью

03.05.2026

Не мог привязать цифровую дебетовую карту к Мир Пэй

Оценка 5

После сброса телефона на заводские настройки не получилось привязать карту ВТБ к мир Пэй и Яндекс маркету. А если конкретнее, то не приходили СМС с кодом. Обратился в службу... Читать полностью

03.05.2026

Качество услуг в части программы лояльности

Оценка 5

Пользуюсь ВТБ достаточно давно, ещё когда был ВТБ 24, являюсь клиентом "Привилегия". Должен сказать, что за последние полгода программа лояльности в части кэшбека стала... Читать полностью

02.05.2026

Благодарность банку за лояльность!

Оценка 5

Вчера вечером 30.04.2026 оплачивал в автосервисе ремонт автомобиля. Менеджер за разные услуги проводил разными чеками и пришлось оплатить ремонт шестью транзакциями. Обратил... Читать полностью

01.05.2026

Ох уж эти ваши подписки

Оценка 5

Зайдя в приложение банка ВТБ, я обнаружила списание за подписку ВТБ Плюс, которую я не подключала и слышала о ней в первый раз. Как оказалось, её мне подключил менеджер банка при... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка