Обмен валюты
Ситуация следующая, 30.04.2026 захотел купить валюту -доллары. Позвонил на горячую линию, для уточнения, возможности это сделать через мобильное приложение ПСБ? Сотрудник колл центр перевел разговор на профильного специалиста и она ответила - конечно можно ! Следующий мой вопрос: «А как мне можно будет их снять, если они нужны мне будут наличными деньгами? Девушка ушла уточнять и вернулась с ответом : «можете заказать их получение через колл центр». Далее я уточнил: «а доллары будут какого образца старого или нового ?».Ответ девушки: « конечно нового». Я совершаю все манипуляции с покупкой долларов в приложении ПСБ успешн. Звоню в колл центо, чтобы заказать их получение наличными. И уже тут мне говорят, что это невозможно, ЦБ запретил. Вы можете только сделать обратную конвертацию и получить рубли. Так почему мне не сказали об этом сразу, я ножками дошел бы до банка и поменял рубли на доллары. А теперь я потерял из-за некорректной консультации на текущий момент 3239 руб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Сменил телефон через банкомат ночью без визита в офис
Потерял доступ к старому номеру телефона, который был привязан к банку. Нужно было сменить его на другой, в приложении такую возможность не нашёл. Обратился у чат с вопросом 20...
Проблема с пуш уведомлением
21.04 в 0:58 обратился в чат, т.к. мне не приходило пуш уведомление с кодом. Я подумал может они вообще отключены и попросил проверить. Подключилась Полина и через 3 минуты она мне...
Отличное обслуживание
27 апреля. В 18:03 я обратился в отделение банка псб по адресу, г. Петрозаводск ул. Кирова 10. Необходимо было сменить номер телефона, с чем мне помог менеджер , Андрей. Я не...
Лучший сотрудник
Являюсь клиентом банка с 2022 года. На тот момент банк предлагал открыть вклад под высоким процент. Попал на обслуживание к персональном менеджеру Х-ной Венере. Получил грамотную...
Оплата ЖКУ в АТМ ДО "Луганск-9"
28.04.2026 обращалась в офис ДО "Луганск-9" по вопросу оплаты коммунальных услуг через кассу. Менеджер зала предложила оплатить ЖКУ в банкомате без очереди. Мой ответ был...
Благодарность
Обратилась в ПСБ банк по адресу Серго-Орджоникидзе 27 по оформлению карты жителя Ярославской области. Взяла талон и меня пригласила менеджер Юлия. Оформили карту. Все быстро и...
Приятный визит в отделение банка ПСБ (ДО "Лиховидский")
Добрый вечер! Хочу рассказать о своем посещении банка ПСБ. У меня возникла проблема, мне нужно было срочно сделать перевод денежных средств и как специально в самый неподходящий...