В банке ПСБ я не получил деньги

07.05.2026 21:33
297
2
Оценка
1
Отзыв проверен

05 мая 2026 года в 13.44 совершил расходную операцию на сумму 500000 тыс рублей в банкомате Тульская область , г Новомосковск , ул комсомольская, д 36/14. До этого мне менеджер банка с моего накопительного счета перевел мне нужную сумму на мою карту и предложил пройти к банкомату. Банкомат мне деньги не выдал, но со счёта списали. Прошло три дня, а денег до сих пор нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-13T09:49:05+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2026-05-12T19:35:05+03:00
Здравствуйте. В соответствии с Правилами в случае предъявления Клиентом претензии к Банку относительно операций по счету, в письменной форме Банк рассматривает указанную претензию и направляет ответ Клиенту в срок, не превышающий 30 календарных дней, если более длительный срок не установлен законом, а в случае если операция связана с осуществлением трансграничных расчетов, в течение 60 календарных дней со дня получения претензии относительно операции по счету. Провели проверку, действительно по техническим причинам денежные средства не были Вам выданы. 08.05 денежные средства были зачислены на счет. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,80
средняя оценка
12.27%
решено проблем
1 835
отзыва
1 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Разъяснили про акции от партнера

Оценка 5

Заметила среди партнёров банка аптеку здравсити, по акции предложение до 30% скидки. 14 мая в 12:54 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом на какую сумму должна быть покупкам... Читать полностью

14.05.2026

Переводы за рубеж по СБП в ПСБ банке

Оценка 5

14 мая 2026 года в 12:35 я зашёл в мобильное приложение ПСБ банка и увидел баннер с названием переводы по СБП за рубеж. Потом 14 мая 2026 года в 12:35 я ознакомилась немного с... Читать полностью

14.05.2026

Быстрая человеческая помощь оператора бесценна!

Оценка 5

Получив в конце апреля 2026г карту от ПСБ банка, я заинтересовалась акцией "Народный бонус" и тоже захотела заработать себе 25% кешбека. Но меня не покидала тревога, что эту акцию... Читать полностью

14.05.2026

Об обслуживании курьером банка

Оценка 5

Хочу поблагодрить курьера Анастасию в г.Братске, приехала вовремя, как и договорились ,оформила карту банка ПСБ , помогла с мобильным приложением, все рассказала о карте... Читать полностью

14.05.2026

Благодарю за оперативные ответы на мои вопросы

Оценка 5

29 апреля около 19.30 я обратилась со срочным вопросом в онлайн чат банка ПСБ. Я улетала за границу и мне нужна была информация о том, как я смогу воспользоваться приложением банка... Читать полностью

13.05.2026

Получение карты жителя Ярославля

Оценка 5

Сегодня получала карту жителя Ярославля,Хочу выразить Благодарность С-к Анастасии за внимательно и очень понятное объяснение всего,что связано с документами и мобильным банком... Читать полностью

13.05.2026

Выпуск доп карты и настройка ДБО

Оценка 5

13.05.2026 я обратилась в офис банка на ул. Северная 383, г. Краснодар по поводу оформления доп карты и настройки ДБО. Сотрудник Ч-на Ева помогла оперативно настроить ДБО и... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка