Справка о закрытии кредита

08.05.2026 11:28
174
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

Я столкнулся с ОЧЕНЬ СТРАННОЙ И НЕПОНЯТНОЙ мне проблемой в Вашем банке!!!!!

Не могу получить справку о закрытых кредитных продуктах в ПСБ с датой их открытия и датой закрытия.

Для меня важно , чтобы справка содержала именно дату ОТКРЫТИЯ ( Как информация в БКИ) , а мне дают справку только с датой закрытия!!!!!

Такая справка не подходит для Банка , который предоставил рефинансирования, он не может идентифицировать продукт по дате ЗАКРЫТИЯ!!!!

Я был уже в двух филиалах Вашего банка в городе РЯЗАНЬ , в центральном на ул.Ленина, мне отказали в такой справке , ДАЖЕ ЗА ДЕНЬГИ, на ул Новосёлов тоже такой справки не сделали!!!!!

Все работники ПСБ , включая главного менеджера и руководителя отделения говорят о невозможности получения справки с датой открытия продукта и ссылаются на СИСТЕМУ.....

Я очень не доволен работой банка , не ожидал таких сложностей и такого отношения, после более 10 лет сотрудничества!!!!

Потерял больше двух дней времени приезжая по несколько раз в разные филиалы в городе , постоянно отсиживая очереди не меньше 40-50 минут!!!! А результат НОЛЬ !!!!!

Горячая линия , тоже не хочет помогать, посылает в Банк, говорит там Вам должны всё сделать.......

Ужасное отношение и непрофесионализм!!!!!!

О клиетоорентированности вообще не говорю , всем просто плевать!!!!!

К сведению Сбер и Втб такие справки сделали.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-15T09:32:03+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2026-05-14T14:29:08+03:00
Здравствуйте. Действительно в личном кабинете или в офисе Банка формируются стандартные справки, в которых указывается дата закрытия счета. Данную информацию Вам сообщали сотрудники офисов, которые Вы посещали. В дополнительном офисе Рязанский, сотрудник предложил оформить заявление на формирование нестандартной справки по указанным Вами счетам с обязательным указанием даты открытия счета. Необходимая справка была направлена на электронную почту указанную в заявлении 08.05. Ошибок в работе сотрудников указанных Вами офисов не обнаружено.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,80
средняя оценка
12.27%
решено проблем
1 841
отзыв
1 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Оформление потребительского кредита и кредитной карты

Оценка 5

06.05.2026 я обратилась в офис ДО "Луганск-9" за получением потребительского кредита. Менеджер Далья выполнила все мои запросы и кректно объяснила все моменты самого кредита и... Читать полностью

08.05.2026

Сотрудник Никита довел до меня точную информацию

Оценка 5

07 мая 2026 года в 10:00 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Мне пришло предложение от банка, что я могу получить кредитную карту 180 дней без процентов и первые 30 дней снимать... Читать полностью

07.05.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера офиса ПСБ - Х-ву Ксению, по адресу г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова 5а. Пришёл в офис для консультации по дебетовым и кредитным картам 30.04.2026 Ксения... Читать полностью

05.05.2026

Долг по кредитке ПСБ

Оценка 5

Поинтересовалась в чате ПСБ о дате закрытия своего кредитного долга. Оператор Мария мне подсказала, что дата завершения моего льготного периода 12.06.2026 г., а сумма долга 39 581... Читать полностью

30.04.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2022 года. На тот момент банк предлагал открыть вклад под высоким процент. Попал на обслуживание к персональном менеджеру Х-ной Венере. Получил грамотную... Читать полностью

28.04.2026

ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников отделения Псб банка ул Лиховида 2б (на городке ОР) самое лучшее отделение в городе. Обратилась за перевыпуском своей дебетовой карты. Особенно... Читать полностью

17.04.2026

Благодарность сотрудникам ДО "Лиховидский"

Оценка 5

30 января 2026 года обратился в отделение в городе Луганске, на городке, квартал Лиховида 2-Б за реквизитами банка. Встретила меня приятная девушка по имени Карина, которая любезно... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка